Guest User
February 18, 2025
Le samedi 8/02/25 en transit vers les sports d'hiver en famille, vers 3h00 du matin l'alarme incendie retentit : Nous tentons d'appeler au No de téléphone indiqué à l'accueil sans succès puis allons frapper à la porte du veilleur de nuit au RDC qui manifeste une réelle hostilité à notre égard nous reprochant le déclenchement intempestif au lieu de s'enquérir de la sécurité des clients, il ne montera d'ailleurs pas dans les étages supérieurs et nous reprochera d'avoir utilisé la porte de secours au fond du couloir RDC qui donne dans des locaux privés alors que le plan d'évacuation des lieux l'indique ainsi que la signalisation lumineuse ! Précisons de plus que cette porte ne s'ouvre pas dans un 1er temps et qu'il faut plusieurs minutes et de la détermination pour qu'elle s'ouvre enfin ! Déplorable de la part d'un agent chargé de la sécurité des clients qui après avoir neutralisé la sirène de l'alarme en pestant après nous est retourné directement en chambre ! À noter que cet individu est également chargé de surveiller les véhicules sur le parking de l'hôtel : c'est rassurant pour nos bagages, les rondes depuis sa chambre doivent être terriblement efficaces ! Personnel de l'accueil avisé dès le matin à 8h00 des faits et de l'attitude inadmissible du veilleur de nuit.
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