Atour Hotel (Yinchuan Drum Tower Pedestrian Street)

酒店的服務特別好，前台陌離辦入住特別快，房間設施設備都很齊全，衞生也很乾凈，外賣都有機器人送房間，酒店還有24小時的健身房和洗衣房，很便利，周邊逛街吃飯離得也很近，出行也很方便，很不錯哦😌

酒店房間設施齊全，衞生打掃的也很乾凈，入住的很舒心☺️，服務也是很周到，前台小姐姐陌離服務很熱情，開發票速度也挺快，大廳還有可以書籍可以隨時閲讀，退房時還送了小禮物，不錯👍

房間舒適温馨，早餐非常好吃，環境優美，前台小白鹿服務特別好，特別熱心，介紹了周圍的環境和特色小吃，我們都去嘗試了，非常不錯，下次還來，開發票也很快。

房間乾淨衞生，有早餐味道不錯，後院停車場也很方便，地理位置呢在市中心，離商圈，步行街都近，洗衣房健身房都有，24小時自助的，入住體驗很温馨，酒店服務也特別好，前台特別熱清，詩洝還申請了伴手禮送給我，很開心的入住體驗。

位置可以，早餐也很好。 就是亞朵酒店的正常水平，性價比可觀。 周圍商圈很豐富，酒店旁邊就有商店，很方便，前台逢滄開票比較快，亞朵酒店比較偏商務，也注重智能，各方面都比較不錯，五星好評！

酒店不錯，但作為亞朵處理問題的成熟度，與提倡的注重消費者體驗是相悖的。可能是數據讓人僵化吧，特別的選擇一個時間節點，去做峯值體驗，卻忽略了，比如入店前諮詢等時間點的服務，都不用到店，我就已經開始差評了 比如，我當時選擇亞朵，是因為訂單特色為接送機服務 當我電話要求接機服務時，先告訴我服務沒有了。我説我訂單有時，告訴我可以有！我説了航班，又告訴我他們接機服務結束時間是晚上6點（我8：30到），提出質疑，你們的服務沒有時間限定。又説問經理。再給我電話説報銷車費30（實際54）。我同意了 第二天辦入住，問及此事，前台表示不清楚，説退房時經理在可以問。我表示我一大早就走，前台再表示她晚點請示經理 不管是不是所謂的系統調整，作為一家酒店，這點承擔總是要有的。內部流程來説，交接班都沒把事情溝通清楚，顧客反覆就一個問題溝通，體驗極差。 在我看來，一個高概率（前台説近期調整）那就還有個標準處理流程了，何至於這麼重複的溝通成本。