Hotel Van Bebber

Rundum zufrieden :-) Wunderbares Hotel - absolut perfekt gelegen. Zimmer riesig, super freundlich und Frühstück sehr gut mit netter Berwirtungsdame. Hier gibt es nichts Negatives nur Positives!

Klassisch schönes Haus Hübsch - grosse Zimmer - hohe Räume - schönes Haus. Gutes Frühstück nette Menschen…

Super gastvrije ontvangst. De drie broers ontfermen zich over de gasten, terwijl de mama de keuken aanstuurt. En wat een geweldige combinatie. Oprecht goede adviezen over menusuggestie. Fantastisch gegeten en geweldige hotelkamer met zeer goed bed en luxe badkamer. Geweldige prijs-kwaliteit verhouding.

Hotel ligt in het centrum op loopafstand v archeologisch centrum. Hotelkamer is netjes en schoon, niet zo ruim de kamers achterin (nrs ＞300 ) zijn alleen met trapjes te bereiken. Kamer 301 heeft jammer genoeg geen airco andere kamers denk ik ook niet(oud pand). Temperatuur ＞22 graden Beperkt aantal parkeer plaatsen € 15 per dag. Vlak achter hotel. Buiten het dorp gratis op 1 km loopafstand. Ontbijt goed kan iets beter was niet slecht Restaurant was goed.

Seit einiger Zeit fahren wir drei Freundinnen regelmäßig nach Xanten. Beim ersten Besuch 2021 wurde uns das Haus Van Bebber bei der Stadtführung vorgestellt und das gerade neu eröffnete Hotel mit Restaurant empfohlen. Beim nächsten Besuch buchten wir das Gesamtpaket: Übernachtung im Einzelzimmer inklusive Frühstück sowie Tischreservierung für das Abendessen. Fazit: Das Essen war wirklich phänomenal gut! Der Service leider ebenso phänomenal schlecht. Aber gut, es hatte gerade neu eröffnet, da saßen die Routinen wohl noch nicht so. Nächster Besuch, diesmal nur Restaurant: trotz Reservierung mussten wir lange warten, zwischendurch wollten WIR schon dem Kellner behilflich sein und bekamen dann sogar noch das falsche Essen. Nach einigem Insistieren unsererseits wurde uns ein Nachtisch aufs Haus spendiert. Normalerweise würden wir jetzt schon sagen, es reicht, aber wir haben es dieses Jahr im Juli (2024) nochmal probiert – und wurden leider mehr als enttäuscht: - Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Personal und Chef, man teilte uns mehrfach unterschiedliche Dinge mit - Überforderung: man hatte mehrere Hochzeitsgesellschaften im Haus, wodurch die "normalen Gäste" vernachlässigt wurden - Toilettenspülung in einem Zimmer defekt, Hausmeister sollte reparieren, ist nicht passiert - seit zwei Monaten abgelaufene Mayonnaise zu den frittierten Kartoffeln, es war eine offene Tube ＞＞ führte am Abend leider zu Erbrechen Am nächsten Morgen beim Auschecken informierten wir den Herrn an der Rezeption über die Vorfälle. Leider wurde überhaupt nicht darauf eingegangen, außer mit einem "Das tut mir leid." Unsere Nachfrage, ob wir wenigstens das Frühstück aufs Haus bekommen könnten, wurde abgelehnt, da er es nicht entscheiden könne. Einen der beiden Chefs hat er aber auch nicht benachrichtigt, trotz Nachfrage unsererseits. Als einer zufällig an der Rezeption vorbeikam, sprach ich doch noch kurz mit ihm, aber auch er nahm sich der Sache nicht wirklich an (er verschwand und drückte mir später eine Prosecco-Falsche mit "So!" in die Hand). Dieses Mal, so sagten wir es auch der Rezeption, war das Maß deutlich überschritten. Wir kommen definitiv nicht wieder und raten auch jedem, den wir kennen, davon ab. Wirklich schade, was mit diesem Haus passiert ist! Man kann nur hoffen, dass sich das Haus diesen Mängeln annimmt und sich darum bemüht, sie zu verbessern!

Ich bin Gast im Hotel seit Jahrzehnten und stelle nach meinen beiden letzten Besuchen mit großem Bedauern fest, dass sich das Niveau in vielen Details nach unten bewegt. Angefangen beim Service, der freundlich aber unausgebildet ist. Hübsches Restaurant mit viel Atmosphäre, aber deutlich überteuert für die etwas magere Leistung. Rezeption nur gelegentlich besetzt. Parking und Frühstück unangemessen teuer, zumal die Kaffeemaschine offenbar dauernd defekt ist. Nicht nur wir an diesem letzten Besuch verliessen das Haus ohne eine Tasse Kaffee. Die Zimmer sind auf den ersten Blick sauber, aber die Kopfkissen riechen furchtbar und die Reihe der Bisse, die wir jedesmal mitnahmen, lassen ungutes erahnen. Der Balkon war durch den Regen völlig verschmutzt und das Wasser lief durch die geschlossene Tür ins Zimmer. Ich weiß, dass es vor einiger Zeit einen Besitzerwechsel gab und ziehe nach all den Jahren in Betracht, mir ein anderes Hotel zu suchen. Sehr schade.