Mesa International Hotel

前台服務好，熱情，有求必應。反應迅速，，，房間也乾淨衞生。

服務好，房間大

乾淨衞生服務好，前台人員很熱情。

服務非常貼心一級棒，毛巾也是消過毒的，可以放心大膽用整體菜品優點很多，就不一一誇了，非常推薦大家到店打卡哇📍

房間乾淨衞生舒適前台服務很貼心

設施：還行 衞生：不錯 服務：挺好的

（換到了所謂“沒有問題的房間”，首先是（致歉果盤：過熟的爛水果“慢熟添加劑過多，反覆冷藏的假鮮果”吃了上大號果然利索：椅子故障要求更換，有換（但很不耐煩） ，房間的迎賓介紹本，外皮護套起黴 比原來房間的臟很多，房務員竟然回懟客人 解釋解釋 不斷的解釋，直接請她拿走（這酒店的教育訓練真是好，顧客是什麼？） 客房內温度不斷飆升30-34度降不下， 入住3小時 3催4請，送了電扇後，才解釋：因為天氣漸涼 所以“關閉制 冷” 開了新風，某人來了第二次，説：那不要讓她（孩子）蓋被，然後“開窗”（你們（我們）現在沒在睡覺，把門也打開（無語）5星酒店弄得像現在住1980-90年代建成，3伏天得開門通風的步-梯樓， 當天渭南還有霾 讓我們18樓高度正好吸霾。作業標準在哪？平台上標註的 空調（開放期間未註明）有虛假宣傳嫌疑！ 晚上洗澡後清晨入睡後，發現（突然很涼 室温降到“太舒適”，起夜上廁所，走廊竟然是全濕的 滑倒 （右腳仍在痠痛），本能的反應 求證是否浴室漏水. 至此，我們向平台升級了投訴，平台告知我們，所謂的“本酒店銷售總”強硬表示：“衹能退第二睌百分之20房費” 。甚至是有對平台説過：他們（我們）既然不喜歡為什麼還繼續住？此種修理客人的語言，可以派出 胸牌，掛着“實習生”從頭到尾用“前廳部經理”名義，用着亳無法律效力的致歉信（無簽章 日期）此人自稱 趙江！ 代表整間酒店，目前毫無正式道歉的單位。那沒有辦法，我們衹好通過真實的視頻説話：這 第二晚 的 涼爽，原來真的是 浴缸防水嚴重故障流出走廊導致....大家看看 這是所謂的“豪華標準間” 酒店“真正的管理層”設施部門直接責任人“” 不敢直接面對住客。1間存在重大設施機能性故障的房間的（光滑地面淹水，除可直接造成滑倒，甚至有漏/觸電重大潛在危害）不試不知道，一試嚇一跳（這可能有整批房間存在這個問題）.這樣嚴重故障的房間 仍然衹強硬退款僅百分之20，傲慢無禮之至 沒有其二，不愧是 接待單位。大家到渭南，千萬避雷

比較老的五星級酒店，想當年應該是獨樹一幟的，衹是現在裝修顯得比較老了，但還能看出五星級的標準，地毯，浴缸，科勒。。。

房間大，敞亮，就是設施有點陳舊了，需要酒店維護或者更換一下，尤其是衞浴裏面的設施，水龍頭扭力很大才能轉動，其他都挺好的。