Guest User
September 13, 2024
Op de dag van aankomst was het restaurant gesloten voor hotelgasten. Ook een biertje bestellen was niet mogelijk. Dit omdat er een bruiloftsfeest was. Dat duurde tot 01:30 uur en werd buiten gevierd onder "mijn" raam. Een bak herrie en gebral. Op zondag begon de afzuiging van de keuken om 07:10 uur te draaien. Deze stond natuurlijk ook voor mijn raam. (De volgende twee dagen al om 06:10 uur.) Vanwege deze wanprestatie wilde ik het hotel verlaten maar het personeel heeft geen bevoegdheden en "de chef" heb ik tijdens mijn verblijf ondanks toezeggingen niet kunnen spreken. Op mailberichten werd niet gereageerd. Dus volledig tegen mijn zin de 3 nachten maar volgemaakt. Los van het niet verlenen van de overeengekomen diensten is het hotel wat uitgewoond. Voorbeeld: een wc-deksel waarvan de lak is verdwenen is uit het oogpunt van hygiëne onacceptabel. Over de stank in het trappenhuis is al eerder gerapporteerd.
Translate