Villa Santarina Hotel

很有復古感

除非迫不得已，衞生還行，隔音不行，設施不行。

Хотите забронировать эту гостиницу? Не стоит, посмотрите другой вариант! Во время экономического форума, пришлось забронировать эту гостиницу, тк привычные отели были задолго заняты. В день заселения мне звонят с отеля и уточняют, точно ли я приеду, отвечаю что точно, только вечером, тк самолет прилетает поздно. Через пару часов еще звонок - извините, мы отменили ваше бронирование, тк ранее вы не вышли на связь…. Интересно... Увидел пропущенные вызовы от отеля с номера +7495 в полпервого ночи по-моему времени (23.30 по Владивостоку), когда я уже спал. Другим спросом (например, через почту или сайт бронирования) со мной не связывались. Делайте вывод сами, но по-моему это странно, отменять бронь, при невозможности связаться с гостем.

We booked the Ostrovok line and didn’t regret it at all. Arriving from Khabarovsk, we were pleasantly surprised by the hotel. Pleasant and polite staff. Large and comfortable rooms. Beautiful view of the sea, the bridge of ships... The hotel is located not far from the center. I will definitely recommend this place...

Жаль нельзя поставить ноль. Отель скатился на самое дно. Грязь, грязь и ещё раз грязь. Заехали ближе к вечеру, особо внимания ни на что не обращали, утром поправляла простынь, матрас по размеру чуть меньше кровати, и между кроватью и матрасом просто жесть, там такая грязища дикая, и волосы и мусор, крошки и даже ПАУТИНА С ПАУКОМ! Показали администратору и женщине, которая не понять там кто, сказали вам уберут сегодня. Вечером пришли, никто не убирался, сказали что в этом свинарнике ночевать не будем, переселили в другой номер, чуть чище, чем наш. В 12 дня сказали- мы убрали, переезжайте. Убрали поверхностно, грязь на кровати так и осталась,опять были приглашены в номер, где было указано на недочеты уборки. И женщина, которая не администратор, а как я понимаю прачка, говорит- давайте вы просто съедете! ( объяснять про сезон, загрузку отелей и цены, я думаю не нужно)Что видите ли им надо тут 2 часа убираться, а у горничной ещё куча номеров! На мой вопрос, почему они заранее не убрались и довели номер до такого состояния, ответа не последовало. Сказала, что съезжать мы не собираемся, и пусть убираются. Отмыли кровать. На окне тюль и шторы, грязные, в пятнах и разводах, про них сказали, что они не отстирываются, на мой вопрос, почему они тогда тут висят, а не на помойке, мне так же не ответили. Сантехника отвратительная, мерзкая на вид и прикасаться к ней не хочется, плитка в душевой/туалете достаточно рельефная, грязная, не чищенная. Полотенца застиранные и воняют дымом, потому что в этом же здании кафе и на улице гриль. К слову, полотенец всего два, под ноги полотенца нет, для лица нет. Подушки комками, одеяла вонючие и в пятнах, ещё и прожжённые, на момент заезда в номере не было одеяла, попросила, мне дали вонючее в пятнах, на возмущения сказали- у нас нет чистых. И не ждите от персонала приветливости или профессионализма. Позорище, а не отель.