Villaggio Piano Grande

La nostra vacanza al Villaggio Piano Grande di Vieste è stata un incubo a causa di servizi inesistenti, condizioni igieniche scadenti e una totale mancanza di rispetto per gli ospiti. Servizi Inesistenti e Condizioni Igieniche Scadenti Fin dall’inizio, abbiamo riscontrato una serie di problemi inaccettabili: - La TV non funzionava. - Le camere emanavano un odore nauseante di urina proveniente dal water. - La mancanza di disinfestazione ha reso la sala comune un vero e proprio campo di battaglia contro le zanzare e scarafaggi. - Il bordo piscina era scivolosissimo, causando cadute e rischi di infortuni per molti ospiti. - Siamo stati svegliati all’alba dai rumori assordanti di un martello pneumatico e dai camion che scaricavano proprio fuori dalla nostra stanza. Un Matrimonio Inaspettato e Disastroso A metà soggiorno, il villaggio ha ospitato un matrimonio che si è protratto fino alla notte di sabato, giorno prima del nostro check-out. Questo evento, organizzato dallo sposo, sedicente proprietario dell’agenzia di animazione Hollywood di Tufino, ha causato un drastico peggioramento dei servizi: - Il personale, costretto a lavorare fino a 20 ore al giorno, era esausto e inefficiente. - L’unico bagnino disponibile veniva sfruttato in varie mansioni, lasciando la piscina incustodita e creando una situazione di pericolo. - Inoltre, lavorava anche di notte come lavapiatti, senza il corretto riposo, il che comprometteva la sua efficienza e metteva a rischio la sicurezza degli ospiti in piscina. - Gli ospiti del matrimonio non avevano alcuna esclusiva all’interno del villaggio, ma hanno comunque monopolizzato gli spazi e i servizi. Disagi e Mancanza di Rispetto per gli Ospiti Paganti Gli spazi comuni sono stati invasi dalle attrezzature per il matrimonio, con montaggi di gazebi e altre strutture in ferro, anche alte oltre 6 metri, pericolosissime, effettuati senza alcuna misura di sicurezza ed in nostra presenza (mentre gli ospiti del matrimonio erano fuori dal villaggio per il rito civile, complimenti!). Sedie, ombrelloni e sdraio sono stati rimossi, relegando oltre 100 persone in uno spazio ridotto. Le attività degli animatori, già scarse, sono state completamente annullate per soddisfare gli ospiti del matrimonio, lasciando i nostri bambini senza il servizio di animazione per cui avevamo pagato. Condizioni Igieniche Inaccettabili Da quando sono arrivati gli ospiti del matrimonio, la situazione igienica è peggiorata drasticamente. C’era sporco ovunque: - Persone senza cuffia si tuffavano in piscina vestite, visibilmente brille e non solo. - Bicchieri di plastica sporchi e mozziconi di sigarette erano disseminati ovunque, creando un ambiente pericoloso per i nostri figli. Mancanza di Empatia e Professionalità È stato particolarmente deludente vedere i giovani dell’animazione privi di empatia e incapaci di creare un legame con gli ospiti. La mancanza di rispetto e sensibilità verso i bambini, a cui sono stati tolti l’animazione, la baby dance e a

Staff eccezionale,tutti molto carini e cortesi , soprattutto il signor Fausto. Per quanto concerne l animazione , ragazzi simpatici, accoglienti e disponibili e coinvolgenti nelle attività proposte. Consiglio vivamente di visitare questo villaggio perché ne vale veramente la pena

Ormai é il quinto anno che andiamo a piano grande e come sempre ci siamo trovati benissimo..personale sempre gentilissimo molto disponibile..navetta a disposizione Gli animatori della Hollywood animazione sempre al top ( Pako, Sassà, Giovanni,Alfonso, Ludo bis , Sabrina e il bagnino Vincenzo) ci hanno fatto ridere come sempre, molto disponibili anche loro serate bellissime, in ottima compagnia grazie ragazzi per la spensieratezza che ci procurate !! E grazie anche al miniclub i bambini si trovano sempre bene. L'unica cosa che si potrebbe migliorare sarebbe il campo da calcio per i ginocchi dei ragazzi 🙈😅 Grazie a tutti ❤️ Gaëlle da Lione 😘