Hotel Yes Inn Nuevo Veracruz

All perfect

Opposite the hotel is a large shopping mall, restaurants, shopping, and supermarkets, all of which are very convenient. The hotel is about ten minutes drive from the airport, which is also very convenient. The service is very friendly and can speak English, which is great.

A el hotel le hace falta muchísimo mantenimiento. Hace algunos años era una muy buena opción, ahora ya no es para nada lo que era antes. Muy sucio, mal mantenido, pésimo servicio. Si yo fuera el Sr. Slim, estaría muy avergonzado de tener ese hotel en las condiciones en las que lo tiene. Repito, es una lástima porque era una excelente opción para estar cerca el aeropuerto y tomar vuelos temprano. Ojalá y le pongan poquito cariño, con eso les aseguro que cambiaría mucho la percepción.

CON RESPECTO AL COBRO POR ESTADIA ME COBRARON DE UNA TARJETA DE CREDITO, UNA NOCHE PARA HACCER LA RESERVACION Y ME DIJERON QUE ME RETENERIAN ESE IMPORTE QUE FUE DE$ 1230.00, HASTA EL MOMENTO DE INGRESAR Y REALIZAR MI PAGO POR EL HOSPEDAJE, SE REALIZO EL PAGO POR DOS NOCHES Y HASTA EL MOMENTO SIGUE RETENIDO ESE IMPORTE QUE SOLO LO HICE POR LA RESERVACION, ME DIJERON QUE CANCELARON EL PAGO CON EL BANCO, PERO REPITO AUN NO SE VE REFLEJADO, Y SIGUE PENDIENTE EN MI BANCA RETENIDO. GRACIAS Y ESPERO UNA RESPUESTA.

Pésima atención del personal para solucionar las quejas, falta mantenimiento a hotel en el área del comedor donde se sirve el desayuno ya que caen gotas de agua a los comensales de los aires acondicionados. Las toallas están todas rotas y ásperas parecen que fueran toallas de un centro penitenciario, no vuelvo a ir a ese hotel y no lo recomiendo. Una de las afanadoras se molestó por pedirle la botella de agua que deben dejar en la habitación argumentando que si lo había dejado y cuando se le dijo que no estaba, de pésima gana lo entregó. Lo único rescatable es que el estacionamiento es gratuito y un chico de la recepción que si fue amable.

Fui con mi familia a hospedarme a este hotel y fue lo peor. Y descubrí lo siguiente, les explico: Olvidé mis Airpods 3 en la habitación, llamé para pedirles de favor los guardaran y casualmente solo guardaron mis llaves y no mis Airpods, la ama de llaves muy déspota, me presenté y me mostraron otros airpods olvidados pero solo la base, osea que quitan los audifonos y los ponen en otra base y asi roban en este hotel. Mi recomendación es no lleven nada de valor ahi, si olvidan no hay forma de recuperar. Una pena sucedan estan cosas.

Reserve una jr. Suite por nuestro aniversario la cual cuenta con un sofá el Cuál al ser color claro se le notaban manchas así como un tapete sucio . Salimos a cenar Y al regresar a dormir (a las 3:16 am ) encendí el clima entre a bañarme y al salir no sentí que enfriara , pensé que quizá por el tamaño de la habitación tardaría en enfriar . A las 4 sentí calor desperté y el Clima apagado lo encendía un of de veces y se apagaba . Llame s recepción y le dieron la opción de enviar s alguien pero no me parecía agradable a esa hora tener a alguien ahí. Le pedí que me diera los pasos a seguir mientras estaba frente al panel de control del clima pero me dijeron que le dirían al de mantenimientos que reseteara los condensadores lo cual no se si paso pero el Aire seguía sin funcionar . Volví a llamar y me dijeron que me podían cambiar de cuarto ; no me agrado la idea y dije que no iba a estar cambiándome a las 5:50 am. Dicen que cuando hay tormenta o llueve luego se descompone el Clima a lo cual me pregunto , por qué entonces no dicen eso de antemano . Al final abro las ventanas pero como pasan los aviones fue imposible dormir .

el hotel es muy limpio creo que lo que no me agrado esque cuando regrese por la tarde aun estaban limpiando mi cuarto, cabe señalar que fui por trabajo y fue pocos dias pero disfrute de la piscina muy agradable. Me toco también época de mucho viento así que no pude dormir bien por el ruido que este generaba. El desayuno super delicioso y no me pareció muy caro.

El hotel esta limpio, bien para quedarse una o máximo dos noches, las opciones de menú del restaurante son muy pocas y la calidad y sabor de los alimentos es muy básica. Sin embargo y a mi parecer, es buena opción si vas de trabajo y te pagan ahí la estadía.