Guest User
October 10, 2024
Das Hotel ist sehr schön gelegen und hat einen grossen Garten mit vielen Liegemöglichkeiten. Unser Zimmer war sehr grosszügig mit Balkon und schönem Badezimmer. Leider fehlte eine Sitzmöglichkeit. Unschön finden wir auch, dass in den leeren Zimmern, nach der Reinigung Tag und Nacht das Licht brennt. Wir sind ja nicht in Versailles. Im Hotel finden viele geschäftliche Veranstaltungen und Events statt. Daher ist es nicht wirklich ruhig und idyllisch und die Leute nehmen keine Rücksicht auf die Hotelgäste, welche Erholgung suchen. Das Restaurant haben wir einmal am Abend besucht. Das Essen war mittelmässig. Dh. wir waren auf der Poolterrasse, weil es kein eigentliches Restaurant gibt. Dies ist auch unser Hauptkritikpuntk. Es gibt gar keine Möglichkeit drinnen zu frühstücken oder zu essen. Es ist unglaublich, bei jedem Wetter wird man gezwungen draussen zu sitzen. Obwohl problemlos improvisiert werden könnte. Daher sind 4 Sterne auch nicht gerechtfertigt. Wir haben das Personal wiederholt angefragt und nur negative Rückmeldungen erhalten. Bis auf wenige Ausnahmen, sind die Angestellten überhaupt nicht lösungsorientiert oder proaktiv. Wir waren 1 Woche im Hotel und haben das Management nie gesehen oder wurden gefragt wie es uns gefällt und ob alles in Ordung wäre. Sehr mangelhaft, egal wieviele Sterne, aus unserer Sicht ein "must" für einen professionellen Hotelier.
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