Samara
August 5, 2024
Infelizmente, minha experiência no Hotel Bom Sucesso Resort foi extremamente decepcionante. Desde o início, tive problemas. Aqui estão os principais pontos que me levaram a essa insatisfação:
- Check-in atrasado: a unidade não estava pronta. Mesmo chegando no horário, só consegui entrar no quarto às 17:30.
- Os aparelhos de ar-condicionado não funcionavam. Só consegui ser transferido para outro apartamento após inúmeras ligações, e isso só aconteceu às 19 horas.
- Limpeza inadequada:A cozinha estava com panelas e louças sujas. Além disso, encontrei uma meia de um hóspede anterior debaixo da cama.
-Higiene no resort: Havia fezes de animais espalhadas por todo o resort.
Parque infantil abandonado: O parque infantil estava em condições precárias, representando um risco para as crianças. Vários pregos expostos.
Benefícios Gold:Os benefícios Gold, que antes eram muitos, agora sao ignorados. A lista de vantagens simplesmente não é seguida. Fora que não existe spa.
Café da manhã:As frutas servidas no café da manhã estavam estragadas.
Atendimento: nada simpático.
Em resumo, o Hotel Bom Sucesso Resort deixou muito a desejar em todos os aspectos. Não recomendo.
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