Hôtel Inn Design Resto Novo Vannes

J'ai pas passé une bonne nuit lit 🛌 assez confortable

Super accueil, super chambre.........super

Hôtel bien situé, juste à la sortie de la voie rapide, le personnel est toujours souriants et disponibles. Propreté des locaux, chambre un peu petite, mais vu le temps qu'on y passe sa fait l'affaire, un petit ventilateur est disponible dans chaque chambre

Hôtel très bien situé, à proximité des centres commerciaux et à l'entrée de la ville de Vannes, l'accueil est sympathique et la literie confortable, Nous recommandons !

La dame de l'accueil était très agréable et efficace. Très bon lit. Bon hôtel !

Simple étape d une nuit Chambre propre et fonctionnelle Accueil très sympathique Correspondait à notre attente pour une nuit

Nous voulons vous faire part de notre expérience malheureuse à l’HOTEL INN DESIGN RESTO NOVO DE THEIX ( près de Vannes). Nous avions réservé une chambre pour une nuit mi aout ( du 15 au 16 aout 2024). Nous avons eu des piqures ( 5 au total), ce qui nous a amenés à en chercher la cause, trouvée rapidement sur notre couette : une punaise de lit ! Comme personne n’est à la réception après 21h, nous avons été contraints d’ attendre le lendemain pour nous plaindre au directeur. Au moment du départ, nous avons refusé de payer une telle chambre que le directeur nous facturait sans aucune excuse… ; nous avions proposé de ne payer que les petits déjeuners. Le ton est monté, le directeur mettant en doute la provenance de la punaise ( que nous lui avions montrée) et disant que personne avant nous ne s’était plaint de la chambre. Au final, il nous a jeté « eh bien, dans ce cas, vous ne payez rien ! », ce que nous estimions normal. Quelle fût notre surprise au retour de vacances de constater le débit de la chambre ( 87 euros dès le 16/08, c’est-à-dire dès notre départ, en utilisant contre notre accord l’empreinte bancaire donnée lors de l’appel téléphonique de réservation ( pour lequel nous n’avions eu aucune confirmation écrite). Nous avons appelé pour nous plaindre de cette malhonnêteté ( débiter une carte sans le code du client, sans son accord, après lui avoir dit que rien ne serait facturé !) et avons été maltraités par ce directeur qui nous a même indiqué qu’il en « voyait passer des clients ! ». Nous lui avons conseillé de changer de métier s'il ne supportait pas les clients. Bien évidemment, personne ne sait d’où vient cette punaise. Nous savons simplement que nous avons été piqués et avons trouvé l’insecte sur notre couette. Le Directeur qui manque de tout sens commercial aurait pu au moins se montrer attentif. Il s‘est montré odieux. De plus, cette chambre était désastreuse. Censée être une chambre à mobilité réduite, elle ne permet à aucun fauteuil roulant de passer entre le lit et le mur faute d’espace suffisant ; nous en avions fait la remarque (« oui mais la salle de bain est grande » dixit le directeur….) ; de plus, lors de notre arrivée, à notre surprise , le directeur, à la réception, nous avait indiqué que l’eau de la douche « s’écoulait lentement mais que comme nous avions plusieurs serviettes, nous pouvions en utiliser une pour faire une retenue d’eau »… En fait, nous avions deux draps de bain et deux serviettes , ce qui est la norme pour tout hôtel digne de ce nom. En fait de lenteur, dès l’usage de la douche à vitesse intermittente ( nous sommes des clients disciplinés !), l’eau ne s’écoulait effectivement qu’à très très petite vitesse… amenant immédiatement une inondation jusqu’au seuil de la chambre ! Cette situation, piqure de punaise et état désastreux de la chambre, nous amène à déposer ce commentaire pour que de futurs clients ne vivent pas la même mésaventure dans cet établissement.

Très bien, accueil très sympathique, souriant, restaurant sur place très bon et varié.

De tous les sejours en hotel, je classe celui ci parli les meilleurs. Excellent accueil et conseils avant d'arriver. Chambre pas très grande mais fonctionnelle, la bouilloire est un plus. Tout est propre Bonne literie Petit dejeuner EXTRA, digne d'un 3 étoiles Je reviendrai à coup sûr, suitte a faire un crochet.