Hotel Real Del Valle

Nos hospedamos aqui pues fuimos a una boda y este hotel quedaba muy cerca. El hotelito esta lindo, Sin embargo, su estacionamiento es incómodo, se bloquean los huéspedes entre ellos. La TV es muy chiquita, no hay café de cortesía como en otros hoteles de Tepoztlán, que tienen precios similares. Reservamos a través de *******, con muchos meses de anticipación, el lunes previo a nuestra visita, recibimos una notificación de *******, mencionando que el hotel había tramitado la cancelación de la reserva (se había liquidado ya la mitad de la estancia, el resto se pagaría al hacer el check out). "Con los dedos en la puerta" y para no perder nuestras habitaciones, volvimos a "reservar" pero ahora directamente con el hotel (más caro obviamente). La devolución del pago a través de ******* demorará un mes. Al reservar con ellos teníamos "derecho" al desayuno que no es el continental, pero tampoco el bufete....es uno que incluye huevos al gusto jajajaja no bueno!!!! Pésimo !!!! Decidimos consumir el bufete y entonces se nos hizo saber, que pagariamos un complemento por 6 personas (porque nos hicieron el favor de no cobrar a una persona) fue de 1600 pesos. Si no te gustan las "sorpresas", este hotel no es para ti. Poca claridad y manipulacion en la informacion, genera incertidumbre y desconfianza, no volveremos jamás.

Los muebles de las habitaciones están viejos y rotos, las cortinas también rotas. El exterior bonito. El desayuno incluido sólo es pan y café, y parece que aprovechan eso para vender otras opciones de desayuno

Mi Hotel Favorito

Esta muy bonito pero en el desayuno aveces no tienen pan o no tienen cosas de la carta, la alberca tiene agua caliente y esta limpia dentro de lo que cabe por el aire el pasto pasa a la alberca.

Muy bien la atención del personal

Excelente lugar para descansar, comer algo rico y pasar un rato en familia

Bien situé pour aller dans le centre ville à pied. Joli jardin et piscine bien entretenue (les horaies affichés ne sont pas respectés et la piscine n'est pas accessible avant 8.00am, alors que la direction indique 7.00am). Personnel agréable mais service lent au restaurant qui propose un menu plutôt varié. Je déconseille pour les couples en recherche de calme les fins de semaine. Rapport qualité/prix correct.

El cuarto que da a la calle no está bien isolado y se escucha el ruido de la calle. Solicitamos el cambio pero no comentaron que estaban llenos. Fuera de eso las instalaciones están bien.

Ok