Ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

We used this hotel as part of a business trip and is located in the northeast of Leipzig, as already stated in the name. This location is not particularly central, but we were aware of this before booking. The hotel offers a basic standard and although it does not offer luxury, it has the necessary amenities. The cleanliness of the room was acceptable but not outstanding. Some defects were noted, such as a broken soap dispenser on the bathroom sink, a broken toilet brush holder lying next to the toilet, and minimal mold growth between the glass and the shower wall frame. The room amenities include a television, a hairdryer, an open wardrobe and storage compartments. We had booked breakfast and discovered that at 9:00 a.m. the breakfast room was already almost completely occupied by trade fair employees. At the reception, which was open to the restaurant area, there was a queue of around 8 people who wanted to check out. When we tried to look for coffee at the buffet, we couldn't find it. The buffet was already pretty heavily looted, but there was still enough choice for us. However, we note that apart from soup spoons, no other cutlery was available. When we were looking for an employee to remedy the situation, a trade fair guest told us that the lady was alone and now had to serve the reception. They even had to eat their breakfast without drinks. When I mentioned that there was also no knife for spreading bread, I learned from this guest that she had to share the last knife with everyone else. The employee couldn't help it because she couldn't handle everything at the same time, but the staff scheduling obviously failed here. This is unacceptable. Due to the cheap room price, we decided not to refund the breakfast fee.

Unter den Betten war verstaubt und es lagen noch Dinge vom vorhast bei uns drin.

Straßenverkehrstechnisch sehr gut gelegenes Hotel vor den Toren Leipzigs. Die Innenstadt ist ein gutes Stück entfernt, aber eine Straßenbahn hält praktisch direkt vor dem Haus und bringt einen zügig ins Zentrum. Die Zimmer sind recht schlicht und wirken einen wenig in die Jahre gekommen. Dafür war das Personal so nett und herzlich, wie ich es selten erlebt habe. Wer zugunsten des Preises ein paar Meter mehr bis nach Leipzig in Kauf nehmen kann, ist hier absolut richtig.

Ok

Moin, wir haben vom 7-9.2024 bei ihnen im Hause übernachtet. Leider mussten wir beim zusammenschieben der Betten feststellen das unter dem einen Bett nicht gereinigt war. auch in den Zimmerecken neben den Betten wehte das Spinnengewebe und der dicke Staub. Das habe ich festgestellt, da mir ein Kabel runtergefallen war und ich beim aufheben dicken Staub in der Hand hatte. nachdem ich das an der Rezeption bemängelt habe hat man sich bei mir mehrmals entschuldigt und uns die Parkplatzgebühr erlassen. Am Nachmittag unterm Bett sauber mehr leider nicht. Die Antenne für das Fernsehen hat an beiden Tagen erst nicht funktionier war aber nach ca. 1 Stunde behoben. Das Lobby-Personal hat sich um alles gekümmert, sich immer wieder entschuldigt und sich beim Frühstück sehr viel Mühe gegeben. MfG Rolf Lühning