Guest User
June 3, 2024
Je suis profondément déçu par mon séjour au Mandarin Palace Hôtel à Tanger, un établissement qui est loin de mériter ses prétendues cinq étoiles. Premièrement, les conditions d'hygiène étaient tout simplement déplorables. Le ménage laissait à désirer, avec des chambres qui ne semblaient pas avoir été nettoyées avec soin, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce standing, et pour une chambre "Suite Prestige". La piscine, un élément crucial de l'expérience hôtelière pour de nombreux clients, était également en dessous des attentes. L'eau n'était pas propre et l'entretien général de la piscine semblait négligé, avec des débris flottants et une eau trouble qui décourageaient toute envie de se baigner. En ce qui concerne le petit déjeuner, il nécessite une révision urgente. Le choix et la qualité des produits proposés étaient insuffisants et ne correspondaient pas à ceux d'un hôtel de luxe. Enfin, la question la plus troublante concerne le personnel de ménage. Il est alarmant de rapporter que des INCIDENTS DE VOL par le personnel ont été signalés. Cela crée un environnement d'insécurité et de méfiance, ce qui est totalement inapproprié pour un établissement de cette catégorie. FUYER ET GARDEZ VOTRE ARGENT !
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