Guest User
January 30, 2025
Après mon séjour à l hôtel qui a été marqué par des aspects positifs, mais également par quelques points qui méritent d'être améliorés pour offrir une expérience plus agréable aux client Points forts : 1. Emplacement idéal : L'hôtel est situé dans un cadre naturel exceptionnel. C'est un atout majeur pour ceux qui cherchent à se reconnecter avec la nature. 2. Dîner varié et de qualité : Les repas du soir étaient globalement de bonne qualité, avec une variété de plats qui raviront les amateurs de cuisine diversifiée. J'ai particulièrement apprécié la qualité des ingrédients utilisés. 3. Animation et soirées agréables : L’animation et les soirées organisées par l’hôtel étaient très appréciables. Elles ont apporté une touche conviviale et divertissante à mon séjour Points à améliorer : 1. Accueil et professionnalisme : L'accueil à la réception manquait de chaleur et de professionnalisme. Certains agents semblaient peu concernés par le bien-être des clients, ce qui a terni la première impression de mon séjour. 2. État des chambres : Les chambres sont un peu anciennes et nécessitent des rénovations, notamment au niveau des meubles et des armoires. Une touche de modernité et un entretien plus rigoureux seraient les bienvenus. 3. Nettoyage des systèmes de chauffage : Les entrées d'air chaud du chauffage central semblaient négligées et nécessitent un nettoyage en profondeur pour garantir un environnement sain et confortable. 4. Manque de variété dans les fruits : Les fruits proposés, notamment les pommes, semblaient stockés depuis plusieurs jours, ce qui affectait leur fraîcheur. Une plus grande variété et une meilleure gestion des stocks seraient appréciables. 5. Qualité de la pâtisserie et des fromages : Bien que la pâtisserie soit au-dessus de la moyenne, elle pourrait encore être améliorée. De même, la qualité des fromages utilisés au petit déjeuner et des chocolats laisse à désirer. Un effort sur la sélection des produits serait un plus. 6. Absence de spécialités annoncées : J'étais particulièrement venu pour goûter le calamar farci, annoncé sur chaque live du vendredi, mais je n'ai pas pu en profiter. Cela a été une déception, d'autant plus que cette spécialité était l'une des raisons de mon choix. EN Conclusion : L'hôtel a un potentiel certain grâce à son emplacement, à la qualité de certains services comme les dîners, le petit déjeunée et à l’animation agréable qui a rythmé les soirées. Cependant, des améliorations sont nécessaires, notamment au niveau de l'accueil, de l'entretien des chambres. Avec quelques ajustements, cet établissement pourrait offrir une expérience bien plus mémorable à ses clients.
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