frankbln2016
June 10, 2023
Das Hotel ist nach eigenen Aussagen "direkt am Strand". Wenn man die teurere Meerseite bucht, erwartet man, richtig, Meerblick. Weit gefehlt, zwischen Hotel und Meer ist ein Wäldchen. Man sieht NICHTS vom Meer. Und das gilt für alle Zimmer. In einem deutschen 4-Sterne Hotel hätte ich so einen billigen Kundentrick nicht erwartet. (Ja, gelogen hat das Hotel nicht. Nur falsche Erwartungen geweckt.) Insbesondere der Flur des Zimmers stank beide Tage ekelhhaft nach dem Raumspray, das offensichtlich die Reinigungskräfte benutzen. "Ekelhaft" ist subjektiv, ok. Aber es stank. Reaktion der Rezeption: Das höre ich zum ersten Mal. An der Rezeption kann man Getränke kaufen, aber im Zimmer fehlt der Flaschenöffner. Reaktion der Rezeption: Die werden alle geklaut. Bei einem Zimmerpreis von 230€ (!) sollte dieser Schwund ggfs. einkalkuliert sein. Im Zimmer waren Spinnweben, auf dem Pseudobalkon (Tiefe ca. 70 cm) massenhaft Spinnweben. Gehört wohl nicht zum Reinigungsauftrag. Die Armaturen im Bad sind nutzerunfreundlich, die Dusche hält die Temperatur nicht. Die Rezeption kann keine Restaurants in der Nähe empfehlen. Den Grund erfuhren wir dann bei der Suche: Es gibt nur ein einziges Empfehlenswertes. Der Rest ist billiger Tourinepp. Ok, das ist nicht Schuld des Hotels. Auch über die Struktur der Gäste muss man sich im Klaren sein: Sie geht deutlich in Richtung letztes Lebensviertel. Zumindest während unseres Aufenthaltes. OK, auch nicht Schuld des Hotels, sollte man aber wissen. Insgesamt viel zu viele (kleine) Mängel.
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