Strandhotel Ostseeblick

Zimmer • Top Seaside Zimmer gebucht, Seaside Zimmer (105) bekommen, auf Nachfrage ist da für uns der Hinweis der Rezeptionistin auf „Beispielbilder“ im Fußtext der Internetseite irrelevant, wenn das Zimmer völlig anders bzw. wie ein Seaside Zimmer (wie auf Homepage abgebildet) aussieht - sehr unbefriedigend! • beim ersten Zugang zum Zimmer empfing uns Fäkalgeruch - mehr als unangenehm! Dieser verflüchtigte sich, allerdings nur temporär, wenn man alle Abflüsse (Toilette, Waschbecken, Dusche) ordentlich durchspülte • Heizkörperthermostat im Zimmer sehr schwergängig, insbesondere im Badezimmer nur mit größerer Kraftanstrengung zu drehen, scheinen etwas in Jahre gekommen zu sein • am Abfluss in der Dusche fehlte eine Schraube, Verriegelung der Höhenverstellung an der Duschstange festgedreht, somit außer Funktion, Wasser beim Duschen mit Temperaturschwankungen • sehr / zu wenig Steckdosen im Zimmer • Betten ok, gut geschlafen, wenngleich wir uns eine durchgehende Matratze gewünscht hätten Wellnessbereich • der neu gestaltete Wellnessbereich ist ein Gewinn, man sollte aber einige Räume gastfreundlicher kennzeichnen, so fehlt zum Beispiel bei der MEERness-SAUNA/Soleinhalation der Hinweis, dass es erst um 17:30 und dann für eine 1/2 Stunde … (auf Nachfrage beim Personal) losgeht …, viele Gäste saßen da mit Fragezeichen … • in der BIO-SAUNA gibt es keine Sanduhren, hätten nicht nur wir hilfreich gefunden • im Wellnessbereich keine Ersatzhandtücher, so dass man bei mehreren Gängen immer das gleiche Handtuch verwenden muss … • keine Rückgabemöglichkeit für benutzte Handtücher, also auf den Boden im Badezimmer … • keinerlei Brillenablagen • bei einem Sprühkopf im Dampfbad Taster defekt = außer Funktion, im Duschbereich der Feststellknebel einer Arretierung defekt … Kulinarik • Frühstücksbüffet gewohnt umfangreiche und sehr gute Auswahl • Abendmenü (Halbpension) schmackhaft, hätten uns einige Speisen aber auch heiß statt lauwarm gewünscht Sonstiges • an unserem letzten Abend stürzte eine Damen beim Hinausgehen vom mittleren Podest des Restaurantbereichs der Länge nach hin, gestützt von ihrem Mann dann auf eine Bank im Gang gesetzt. Von der Bedienung fragte kurz jemand nach, ob es gut geht oder ärztliche Hilfestellung benötigt wird, ging nach Bereitstellung eines Stuhles und eines Wasserglases wieder und nichts weiter … Hätten erwartet, dass sich der Restaurantleiter oder jemand sonstiges vom Führungspersonal kümmert, leider Fehlanzeige … Nachdem vom Personal nichts mehr zu erwarten schien, ging ich dann selber hin, sprach mit Beiden, konnte eine sichtlich geschockte Frau wahrnehmen, beide machten einen sehr angespannten Eindruck, bot meine Hilfe an und verblieb noch einige Minuten bei ihnen. Somit bleibt uns dieses Mal leider nur ein sehr durchwachsener Eindruck, Preis-/Leistungsverhältnis war für uns bei diesem Aufenthalt nicht stimmig!

Wir haben als Familie einen wunderschönen Kurzurlaub verbracht. Das Hotel hat eine herrliche Lage und eine tolle familiäre Atmosphäre mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Das Frühstück war sehr lecker und ließ keine Wünsche offen und auch das Abendessen war ausgezeichnet. Die Aussicht der Panorama-Suite ist ein Traum und wir haben uns bei jedem Wetter sehr wohl gefühlt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!