Hôtel la Couleuvrine Sarlat Centre Ville

Chambre m'as tres grande mais très confortable et agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de rallonge pour la bouilloire!

Le peu d’échange que j’ai eu avec le personnel de l’hôtel fut très agréable

Hotel très charmant, table incroyable, personnel super sympa! Emplacement idéal pour aller dans les vieilles rues de Sarlat

Avant toute chose je tiens à dire que j’ai informé l’hôtelier de ma déception, de ma volonté de changer de chambre, et pour finir du contenu de mon avis. Après quoi j’ai laissé passer quelques jours pour que ma colère, et le sentiment d’avoir été floué s’attenus. Autre point, je ne juge pas l’hôtel dans son ensemble parce que je ne l’ai pas vu, du fait de la localisation de la chambre à l’extérieur de l’hôtel et dont l’accès ce fait par une rampe pour fauteuil, qui coince les volets d’une porte fenêtre dont les vantaux font moins de 0m77, ( la porte d’origine étant condamnée par les toilettes !!!) . Passons à la découverte de la chambre, première impression sympa, mur en pierres, des gros meubles styles en ancien…mais posés sur une moquette sans doute récupérée d’une administration des années 70, impossible d’y poser les pieds. N’en rajoutons pas allons vers la « meurtrière » qui sert de fenêtre, ouvrons-la pour admirer…rien il y a un mur situé à environ 2 mètres ! Continuons la visite, avec un casque parce que la télévision est accrochées dans le passage, literie correcte quoi que très basse (conforme à la règlementation mais désagréable), passons à la salle de bain, le coup de grasse, c’est en fait un ersatz salle de bain pour personne en fauteuil roulant, sans aucun charme et non conforme en l’état* pour des personnes à mobilité réduite. En résumé ce n’est ni une chambre pour personne à mobilité réduite, ni une chambre pour une famille, ni pour personne ! *J’invite l’hôtelier à relire le document du ministère « ACCESSIBILITE_DES_HOTELS à partir du point 2 – 2 – 1 La chambre adaptée » et à revoir sa charte déontologique personnelle en prévenant ses clients de ce qui les attend en acceptant d’occuper cette chambre. Heureusement que la ville est belle et qu’il faisait beau…

Si un ascenseur desservait le 2ème étage, ce serait TOP Le repas du soir était excellent et le service très souriant et toujours avec un petit mot gentil