Keos Hotel

I proprietari sono molto gentili e disponibili, nulla da dire a proposito. L’hotel in certi aspetti è un po’ da rivedere: noi avevano una camera doppia vista mare con l’angolo cottura (non saprei dire se tutte le stanze sono organizzate così), e nei pensili della cucina c’era una discreta quantità di muffa. Stanza nel complesso pulita, anche il bagno, ma la struttura si vede che è un po’ vecchiotta e risistemata. Doccia senza tenda, è presente un ‘pratico’ tiracqua per convogliare l’allagamento nello scarico del pavimento del bagno. Buona la colazione (compresa), non abbiamo capito la logica del caffè americano e thè sono compresi, espresso e cappuccino no. Vabbè.

Un luogo che assolutamente sconsiglio! Abbiamo prenotato mesi prima una stanza ed effettuato l'intero pagamento tramite Airbnb, ma a pochi giorni dal nostro arrivo l'host ci contatta scrivendoci che le tariffe di agosto erano cambiate e che la nostra prenotazione non era più valida. Ovviamente chiediamo spiegazioni senza ricevere risposta alcuna. Pensando ad un semplice disguido o messaggio automatico privo di fondamento vista l'assenza di una risposta, 2 giorni dopo ricontattiamo di nuovo l'host per avvertire del nostro arrivo essendo i pagamenti stati acquisiti a sistema, ma una volta lì non ci hanno fatto soggiornare adducendo le motivazioni di cambiamenti di prezzo su agosto e che questo mese utilizzano booking e invitandoci a chiedere il rimborso ad Airbnb, senza aver loro effettuato la cancellazione come previsto dal regolamento. Morale: restiamo in pieno agosto senza stanza per 5 giorni, ci mettiamo alla ricerca di una nuova soluzione altrove, perdiamo buona parte del rimborso della spesa effettuata e comunichiamo ad Airbnb l'accaduto. P.s. questa recensione ha l'obiettivo di fare aprire gli occhi agli utenti rispetto a messaggi sibillini che giungono dagli host senza feedback alcuno. come consigliato da assistenza Airbnb cancelliamo subito le prenotazioni perché certi gestori non meritano un euro per simili comportamenti!

Prima di scrivere questa recensione, mi sono letta un po' di recensioni sull'hotel e molte le ho trovate assolutamente INADEGUATE. Ho soggiornato all'hotel Keos per una settimana tra luglio e agosto 2022, sicuramente NON venite in questo hotel se cercate la confusione del centro città, NON venite in questo hotel se volete uscire dalla camera fare quattro passi ed essere in spiaggia, NON venite in questo hotel se cercate la freddezza e la poca solarità (senza offesa chiaramente) che caratterizza il popolo albanese, NON venite in questo hotel se non vi piace sentirvi coccolati come in famiglia e infine NON venite in questo hotel se volete spendere tanti soldi perché pensate che sia sinonimo di qualità. L'hotel Keos (dall'esperanto "volere") è l'espressione concreta di una famiglia che ha voluto realizzare un sogno e ci è riuscita perfettamente! Armando, Zeno, Rita e la loro figlia non vi negheranno mai un sorriso o un aiuto di qualsiasi genere! La posizione è strategica per visitare molti luoghi di interesse del sud dell'Albania (ksamil, parco di butrint, l'occhio blu, lukove, argiocastro..) ed è veramente a 10 minuti dal centro! A pochissimi minuti (5) dalla meravigliosa spiaggia libera davanti all'hotel primero. Si è vero se si esce a piedi bisogna fare 200/300 MT di salita ed è anche vero che non c'è l'ascensore! Ma camminare e fare le scale fa bene alla salute!! E sarete ripagati dalla vista spettacolare e dalle colazioni mattutine!!! Grazie di tutto, se torneremo da queste parti, sicuramente ritorneremo da voi! Perché forse ci saranno strutture migliori, più attrezzate e forse più economiche a Saranda, ma sicuramente non ci saranno persone meravigliose come voi! Giuliana e Riccardo