Guest User
October 17, 2024
Hotel is een groot modern complex op een heuvel midden in de natuur, verpest het hele zicht daar en past totaal niet in de omgeving, dat had echt beter gekund. Ligt te ver van Sintra, taxi nodig of met de auto. Over auto gesproken, er is parkeerplaats op het terrein én een zeer goede grote en gratis parkeergarage onder het gebouw. Onthaal was 'Portugees' vriendelijk en daar bedoel ik mee : beetje onderkoeld, wat zakelijk en zonder hartelijkheid, 'professioneel' . Douche zelf goedkoop en niet passend . Grote en donkere kamer, onmogelijk om te lezen in bed - is een gewoonte van ons op reis -. We vroegen aan de receptie extra lampjes , ze beloofden daar naar te kijken en ja, daar zijn ze wellicht nog mee bezig... Groot en comfortabel bed. Safe. Terrasje met 2 stoelen , zicht op een haag . Goeie airco. Wispelturige wifi, zou niet mogen in een 5sterrenhok Redelijke badkamer met douchecel en WC afgescheiden door glas. Goed zwembad met voldoende ligzetels en goeie service , handdoeken, bar... Fitness is zeer beperkt en niet gezellig. Restaurant werkte enkel met buffetformule, er was vrij ruime keuze en er werd elke dag wel een ander accent gelegd. We hebben er 3 maal gegeten. Eten was dikwijls gewoon koud en hier en daar liet kwaliteit te wensen over, bvb biefstukjes -live cooking , gebakken terwijl je er op keek - leken op schoenzolen. Daartegenover staat dan weer dat het niet duur was, het is altijd hetzelfde, je krijgt wat je betaalt... Zelfde voor het ontbijt , omeletten koud en povere kwaliteit, helemaal geen 5 sterren. Horecapersoneel was uitermate vriendelijk, maar soms té vriendelijk en té familiair. Verder was het oeken naar iemand die effectief Engels verstond of praatte, heeft één keer gezorgd voor mobilisatie van het hele team om een misverstand over een glas wijn op te lossen, ja leuk maar zou eigenlijk niet mogen.
Translate