Guest User
November 19, 2022
Sinceramente quería ponerle un 3 pero tampoco creo que lo merezcan. Es un hotel muy familiar y con unos empleados/dueños con un trato muy cercano y eso compensa las carencias que tiene el hotel hasta cierto punto. El desayuno es bastante escueto y creo que por lo que vi el salón esta preparado para un pequeño buffet que no utilizan. Tienes que pedir y no hay demasiada variedad. Cobran la fruta a un euro la pieza, me parece excesivo, que pidas un kiwi y te soplen un euro... creo que eso hay que revisarlo sinceramente y mejorarlo, se que hay inflación y la fruta ha subido pero un euro la pieza es excesivo. El hotel no dispone de toallas para la piscina, nos dejaron una de ellos suya y al volver nos querían cobrar 2 euros por el favor, cosa que nos podían haber advertido antes de prestárnoslas. Vería mas lógico que te cobren 2 o 3 euros por adelantado como "fianza" y cuando las devuelvas te devuelvan el dinero como hacen en otros hoteles como por ejemplo en Paradores o al menos te los cobren por adelantado o avisando de que te van a cobrar. Otro punto negativo es que no sirven cenas, algo que al final es algo molesto porque te fuerza a salir todas las noches a cenar por Santillana. Estaría bien que sirvieran aunque fuera bocadillos fríos y algo de picar por lo menos. En definitiva, el hotel esta muy bien, las habitaciones acogedoras, todo muy familiar pero faltan pulir detalles, que son tonterías pero que al final empañan el trato familiar y en definitiva la estancia.
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