Guest User
August 29, 2022
Non sono solita fare brutte recensioni,ma stavolta non riesco ad esimermi. Ho prenotato una stanza per tre persone di cui un bimbo di meno di due anni. La posizione del resort è a 10 min.dalla spiaggia,ma con la macchina... Quando ho chiesto informazioni sulla stanza, mi sono state inviate foto di una stanza con un terrazzino, all'arrivo però ci è stata data una stanza al primo piano con balconcino in cui o si apriva lo stendipanni o si usciva. Al momento della prenotazione, non appena visto il cognome, mi è stato chiesto il documento di mio marito per una fantomatica fattura virtuale,che al nostro arrivo è invece diventato check-in online... All'arrivo mi è stata chiesta l'età di mio figlio che non ha nemmeno due anni,notata la diffidenza,ho mostrato la carta di identità di mio figlio, il proprietario, pur affermando non fosse necessario,ha comunque preferito fare foto del documento. Quando mio figlio ha buttato il ciuccio, indispensabile per la nanna, nel terrazzino dei signori al piano terra,purtroppo dopo le 21, mio marito ha chiamato il proprietario. Questi ha risposto che o aspettavamo,o andavamo a bussare noi,cosa che non abbiamo avuto problemi a fare. Al momento della consegna delle chiavi il proprietario non si è nemmeno degnato di posare il telefono e chiedere com'era andato il soggiorno, cosa che normalmente si fa per forma ed educazione. Da premettere che siamo stati ben poco in stanza,visto che,data la lontananza dal mare, abbiamo passato la maggior parte del tempo fuori. Mi spiace per il padre del proprietario,persona gentilissima ed accogliente, e per il fatto che la stanza era davvero pulita. Purtroppo però, avendo prenotato una stanza in un resort e non una casa vacanze indipendente, l'educazione e la disponibilità del proprietario ha un peso più che rilevante.
Translate