Tenuta Decimo - Il Borgo di Mariano

L’endroit est très photogénique, mais il ne faut pas regarder dans les coins. Cela manque manifestement d’entretien, lorsque j’ai effectué la réservation, j’ai été séduit par les photos et j’ai omis de vérifier les avis sur TripAdvisor. C’est une erreur. Ceci dit, je ne vais pas ternir non plus l’endroit exagérément… personnel très gentil, petit déjeuner de qualité

Lugar mágico, rodeado de naturaleza, en el que uno se siente transportado en el tiempo

Ho alloggiato in una stanza del Borgo Mariano. Posto incantevole. La stanza era dotata di tutti i confort necessari, pulita e accogliente. Impeccabile anche l'efficienza del personale presente al borgo, persone squisite, gentili e sempre pronte ad intervenire per qualsiasi necessità. Bella la piscina e molto bello lo spazio esterno riservato ad ogni stanza. Si gode di grande pace e silenzio. Unica vera grande pecca, la colazione, veramente pessima, non all'altezza del luogo. Decisamente troppo costosa per ciò che offre: pochissima scelta, e non è presente il servizio bar. Le bevande calde sono fruibili solo da una macchinetta di cattiva qualità. Quando ho domandato un cappuccino con latte vegetale, miceli stata portata solo una tazza con del latte di soia scaldato e senza schiuma, a cui ho dovuto aggiungere il caffè della macchinetta in autonomia. Altro grande problema, al mio arrivo ho specificato di essere intollerante al lattosio,nonostante ciò, ho potuto mangiare solo fette biscottate e marmellata, cereali e frutta (il primo giorno terminata già alle 9.30 nonostante il servizio colazione fosse aperto fino alle 10.00). Ancor più grave, il secondo giorno l'hotel era rimasto sfornito di latte vegetale, per cui ho potuto bere solo un caffè della macchinetta. Un vero peccato.

Hemos estado en Villa Dini 3 noches. Llegamos a las 16:00 y tuvimos que esperar una hora para entrar a la habitación porque todavía no estaba lista. Nos ofrecieron cenar en su restaurante (Borgo Mariano), donde nos atendieron bien pero la comida fue PESSIMA. Me pedí una pasta al pesto y me trajeron un plato de espaguetis pasadísimos e insípidos (me parece ironico que haya comido la peor pasta de mi vida en Italia), mi pareja pedió una carne, muy seca e incomible. La broma nos costó 60€. En general la Villa es bonita pero el sevicio está muy por debajo del precio que pagamos. El desayuno es escaso y de mala calidad (el pan estaba seco, la comida llena de avispas y no se podía desayunar tranquilamente). La piscina es muy bonita pero no hay vigilante y siempre hay niños con flotadores dentro jugando y gritando, si tu idea es ir a la piscina a relajarte, olvidate de ello. Además, no tienen ni la cortesía de darte toalla para la piscina, si la necesitas tienes que alquilarla. Estuvimos dos dias sin agua caliente en la habitación pero viendo la calidad del servicio decidimos ni siquiera perder el tiempo en reclamarlo. Nos equivocamos con la hora del check out (error nuestro), pero habiendo entrado a las 17:00 no nos pareció raro que el check out fuese a las 12:00 como pensabamos. Nos escribieron por whatsap y enseguida empaquetamos todo para irnos. Evidentemente le pedimos disculpas a la recepcionista por nuestro error. La señora nos echó la bronca y estubo replicando todo el rato mientras intentabamos explicar que había sido un error y haniendomos disculpado varias veces. Nos sorprendió muy ingratamente su mala educación y actitud antipática teniendo en cuenta que es alguien que trabaja de cara al público. En resumen, el servicio es mucho peor que en cualquier hostel barato en el que me haya quedado jamás, el lugar es bonito pero francamente, no merece la pena. No volvería.