Soibelmanns Hotel Rügen

Um dort eine Nacht zu verbringen ist es okay, aber länger keinesfalls. Stolperfalle am Bett, ziemlich verwohnt alles. Könnte ne Auffrischung gebrauchen.

Annic & Leif Ett hotell som ligger perfekt på vår rutt från Karlstad till sydöstra Spanien. Utmärkta möjligheter till gym, olika barnaktiviteter och pool, som vi tyvärr aldrig haft tid att nyttja. Helt ok restaurang och prisvärd. Hotellet är slitet, saknar vissa bekvämligheter men personalen och servicekänslan de har uppväger…. trots allt prisvärt. Ligger lite ”off”.

Einfach unterirdisch, jedenfalls, wenn man den Preis von 90 € pro Nacht bedenkt. Es fing an mit dem Einchecken. Ich stand mit einem schweren Koffer an der Rezeption und bekam sogleich gesagt, dass der Aufzug nicht funktioniert. Auf die Frage nach einer Alternative (Aufzug für Personal oder Ähnliches) zuckte man nur mit den Achseln, Hilfe beim Tragen oder Ähnliches wurde erst recht nicht angeboten. Also schleppe ich meinen Koffer in die zweite Etage. Im Zimmer angekommen, stelle ich zunächst fest, dass das Bad nicht unbedingt sauber war und diverse Lampen nicht funktionierten, so dass es noch nicht einmal möglich war, in dem Zimmer irgendwo bei vernünftiger Beleuchtung zu lesen. Meine Kleidung habe ich in den nachfolgenden Tagen eher ertastet als gesehen. Das auf der Homepage angepriesene "in jedem Zimmer verfügbare WLAN" funktionierte über die gesamte Zeit hinweg nirgends im Hotel. Das Personal das Hotels wusste nicht einmal, dass es WLAN geben sollte. also auch hier wieder Hilflosigkeit an der Rezeption. Das recht lückenhaft bestückte Frühstücksbuffet wurde vom Personal kommentiert mit: "ich kann doch nichts herbeizaubern". Auch ein Milchkännchen auf dem Tisch war offenbar eine Überforderung für das Personal, selbst als wir uns dieses selber holen wollten. Die Krönung jedoch war, dass mein Zimmer in dem gesamten Zeitraum von vier Tagen nicht einmal gesäubert wurde. Auf die Frage hin beim Auschecken, ob dies so üblich sei, erklärte man mir, man habe mich unter einer falschen Zimmernummer eingebucht. Dann hat das Personal offensichtlich vier Tage lang ein unbewohntes Zimmer geputzt, ohne dies zu bemerken?! Aber auch dies wurde eher wieder als Vorwurf an mich formuliert (warum bin ich auch so blöd und gehe in ein falsches Zimmer, nur weil man mir den Schlüssel für dieses Zimmer gibt), als dass man sich irgendwie entschuldigt hätte oder gar vielleicht ein Getränk aufs Haus oder Ähnliches angeboten hätte. Mich jedenfalls sieht dieses Hotel ganz bestimmt nicht wieder und ich kann es auch keinem empfehlen.

Sehr freundlicher Empfang und gutes Hotel. Alles passt.

Das Hotel Soibelmanns Hotel Rügen bietet ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Zimmer ist großzügig, modern eingerichtet, bietet viel Stauraum. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet alles, was zu einem sehr leckeren vielfältigen Start in den Morgen gehört. Das Personal ist nett und hilfsbereit, Parkplatz ist ausreichend vorhanden. Das Hotel liegt im Grünen, ist ruhig und so haben wir sehr gut geschlafen. Das Hotel bietet eine große Auswahl an Sportmöglichkeiten, Kletterwand, Schwimmbad, riesiges Fitnessstudio. Wir haben das Bad im Schwimmbad am Abend sehr genossen, 25 Meter Becken, angenehme Temperatur, alles fein. Wir kommen sehr sehr gerne wieder! Danke für den schönen Aufenthalt bei Ihnen!

Personal war super. Unterkunft war entsprechend der Kategorie gut wenn auch etwas in die Jahre gekommen.