Murat D
November 6, 2024
28 Ekim 1 Kasım tarihleri arasında 4 gecelik yarım pansiyon plus bir tatil paketi aldım ve bu süreçte 410 numaralı odada kaldım. Otele girdiğimiz andan itibaren çıkış yaptığımız saate kadar bizimle temas kuran tüm personellere çok teşekkür ederim. Hepsi iyi niyetli güleryüzlü ve yardımcı olmaya çalışan kişilerdi, üzerlerinde NG markasının sorumluluğunu taşıyorlardı çok memnun kaldık. Kaldığımız oda her gün temizlendi, oda ile ilgili en ufak bir problemimiz olmadı sadece sıcak olduğunu belirttim ve hemen teknik ekip gelip müdahale etti. Ailem ile geniş bir hacme sahip termal su keyfi ile harika bir odada tatilimizi gerçekleştirdik. Kahvaltı, 5 çayı ve akşam yemeklerinde servis edilen yemeklerin kalitesi, yemek alanının temizliği ve otelinizin her şeyden önce göze hitap eden menüleri harikaydı. 1 yaşında oğlum vardı hem annesi ile ben yedik hemde hepsinden gönül rahatlığı ile oğlumuza yedirdik. Çeşitlilik ve lezzetleri dediğim gibi harikaydı. Havuzlarınızın her yaşa hitap etmesi ve değişik sıcak aralığında olması bizleri ayrıca mutlu etti oğlum ile unisex spa bölümünde bulunan yetişkin havuzuna gönül rahatlığıyla girebildik. Hem sıcaklığı ideal, hemde temizliği herkesin rahatlıkla girebileceği seviyedeydi. Spa bölümünde bulunan termal havuzunuz ve diğer imkanlar da oldukça yeterli herkese fazla fazla yetecek ölçüde. Spa bölümünden hem eşim hemde ben İsveç masajı aldık. Personelin tecrübesi ve masajın rahatlığından ***et memnun kaldık. Tatilimiz esnasında 30 Ekim gecesi rahatsız olduğum için hastaneye gitmek istedim resepsiyonda bulunan gece müdürünün ilgisi gerekirse kendilerinin beni götürebileceğini belirtmesi, ertesi gün misafir ilişkileri müdürünüz tarafından geçmiş olsun dilekleriniz ile odamıza meyve ve tatlı gönderilmesi, 31 Ekim gecesi ise resepsiyonda bulunan personeliniz ile gece görüştüğümde ise valizlerimi araca şimdiden taşımak istediğimi söyleyip bana yardımcı olmalarını istediğimde bana sabah kahvaltıya kalıp kalamayacağımı sorması ve eğer kalamayacaksam yolluk şeklinde yemek hazırlayabileceklerini söylemesi ve check out işleminden sonra ayrılırken yola çıkmadan su ikram edilmesi benim ve ailem için NG markasını ve tatilimizi çok farklı boyutlara taşıdı. Hizmetleriniz, yardımlarınız ve güleryüzlü yaklaşımınız için herkese çok çok teşekkür ederim. Phaselis bay, ng enjoj ve ng sapanca bundan sonra deneyeceğimiz oteller olacak ama eğer tekrar termal bir tatil yapmak istersek kesinlikle istikametimiz NG Afyon olacak ve ısrarla herkese tavsiye edeceğim. İyi çalışmalar.
Translate