5Miglia Hotel & Spa

Hotel meraviglioso, personale efficiente e gentile, esperienza fantastica. Lo chef bravissimo, piatti buonissimi.

Anche quest’anno ci siamo ritrovati nell’ambiente familiare dell'albergo che frequentiamo già da tempo. Rispetto agli altri anni migliore pulizia ai piani e migliore la cucina che non ci ha mai deluso. Piatti semplici ma abbondanti senza mai farci mancare un’entree particolare a scelta dello chef. Per quanto riguarda l’accoglienza il nostro Pasquale non ci ha fatto mancare nulla e ogni nostro desiderio è stato esaudito. Grazie mille alle ragazze delle pulizie e ad Angelo che nella Spa è sempre pronto a rispondere ad ogni nostra richiesta. Ci vediamo presto.

Abbiamo dovuto anticipare a malincuore la partenza saltando l'ultima colazione. Che dire! Una settimana indimenticabile: • l'hotel è super organizzato e attrezzato. Piscina, Spa e campi da gioco di tutti gli sport ( un palazzetto dello Sport in pratica!); •alla reception ci sono persone fantastiche cordiali e professionali che ti aiutano sempre; • in cucina lo staff è composto da più chef ( antipasti, contorni, primi e secondi), un pasticciere che prepara tutti i dolci e le colazioni, un maitre fantastico Davide e tantissimi camerieri da lui gestiti; •ai piani si trovano delle collaboratrici professioniste che tengono le stanze sempre pulite e attrezzate. • in piscina si trova Mimmo una persona squisita che ti aiutano tutto; • al bar aperto 24h su 24h ho conosciuto la dolcissima e bravissima Luisa. •il proprietario e suo marito sono sempre sorridenti e a disposizione. Spero di non aver dimenticato nessuno. La cucina è raffinata e il menu ogni giorno propone tre primi e tre secondi a scelta. I piatti sono abbondanti e saporiti. Il servizio ai tavoli impeccabile. Ringrazio Federico che ci ha servito ogni giorno con pazienza e col sorriso soddisfacendo i nostri capricci. Mi è dispiaciuto partire in anticipo perché volevo consegnare le mance alle cameriere ai piani che mi pulivano ogni mattina la stanza. La prossima volta non mancherò. Grazie a Chiara e Pasquale in particolare che alla reception che ci hanno accolto alla reception e aiutato per tutto il soggiorno e poi c'era un'altra signora di cui non ricordo il nome che insieme a tutto lo staff ci ha guidato. Noi ritorneremo e parleremo sempre bene di voi. Dover lasciare il paesaggio degli appennini poi e il clima così temperato ci ha provocato davvero il mal di montagna. Adesso che siamo tornati di nuovo nel forno salentino sarà dura proseguire ma il ricordo sensoriale di quel fresco venticello di montagna ci aiuterà a sopravvivere per i prossimi mesi. Siete il top della piana dei 5 miglia. Perciò Grazie Miglia

Buona struttura con piscina e campi da tennis , personale molto gentile e posizione buona per le escursioni. Molto bella la area relax e la ristorazione è buona ( molto abbondante)

Gestione dell'hotel pessima, ad un'ora dal check in ci hanno comunicato che a causa di un overbooking non avrebbero potuto garantire la nostra prenotazione, effettuata una settimana prima, con tanto di conferma a noi inviata. Si sono ricordati presto di controllare l'occupazione delle camere...come se non bastasse le soluzioni offerte per la relocation sono state nell'ordine - un hotel, l'unico propostoci con la mezza pensione, che, una volta scelto come soluzione finale, non aveva disponibilità (non è una barzelletta) - un hotel per le prime 3 notti e tornare poi nel loro per le ultime 2 Siamo stati costretti a stare 5 ore fermi per strada, con una bambina di 4 mesi, perchè non usciva fuori una soluzione minimamente accettabile. E per fortuna che poi la cosa si è sbloccata, ma solo grazie all'agenzia con cui avevamo prenotato, altrimenti, fosse stato per loro, stavamo ancora per strada. Ma ci siamo dovuti accontentare di un hotel con camera e colazione. Avevamo scelto il loro hotel con la soluzione di mezza pensione perchè ci avrebbe aiutato nella gestione della bambina e invece ci ritroviamo a dover incastrare orari e a correre su e giù per roccaraso perchè, tutte le soluzioni di cui sopra, prevedevano solo camera e colazione. Che altro dire, la loro poca affidabilità parla già al posto nostro! A dir poco pessimi, per niente professionali e del tutto incuranti che ci fosse una bambina di 4 mesi. Statene alla larga, perchè, se qualcosa dovesse andare storto per voi, veramente non potrei immaginare a che punto potrebbero arrivare!