Novotel Perpignan Rivesaltes

Todo correcto , según lo esperando .

Atención correcta y hotel correcto de paso. La única queja es que nos tocaron a la puerta a las 10am y luego un par de veces más sobre las 12 para limpiar la habitación, con mucha insistencia para que saliéramos pronto.

Het bed is langs ene zijde praktisch niet toegankelijk. Er is slechts 20cm plaats tussen het bed en muur om in het bed te geraken. Het bad is hoog en heel moeilijk om er in te geraken. De badwand is 80cm hoog. Als je een douche wil nemen moet je gebukt onder de douche kop gaan staan en heb je slechts een 10cm over tussen je hoofd en het plafond. Het douche scherm is veel te smal zodat heel de badkamervloer nat werd tijdens het douchen. Sorry... maar geen Novotel standard waardig! Enig pluspunt: de bedden zijn wel goed en garanderen een goede nachtrust.

L'hôtel est rapidement accessible depuis l'autoroute pour aller en Espagne. Il y a des places de parking devant l'hôtel qui sont gratuites et un parking fermé payant. La personne qui nous a accueilli tardivement était très sympa ! Les chambres sont un peu vieillotes niveau style mais elles restent confortables, conformes aux standards de la gamme. Salle de bain et WC séparés et propres. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix, tant sucré que salé. L'hôtel dispose d'une piscine mais nous manquions de temps pour en profiter. Un bon choix pour une halte sur la route de l'Espagne !

Un hôtel très bien situé par rapport à l'autoroute .A proximité d'une zone commerciale , belle réception colorée , et un superbe accueil de José et Teddy .Les chambres nécessitent une rénovation , mais l'ambiance de l'hôtel est très agréable .

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, du vendredi 13 au samedi 14 septembre, et avons été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des services. Nous sommes arrivés en moto, mon épouse, mon fils et moi-même, après un trajet assez long et éprouvant. Ce jour-là, un vent important rendait la route encore plus difficile, si bien que nous étions particulièrement fatigués à notre arrivée, aux alentours de 22h30. À cette heure tardive, le restaurant de l'hôtel était déjà fermé, et nous craignions de ne pas pouvoir dîner après une journée aussi intense. C'est alors qu'une jeune femme, dont nous n'avons malheureusement pas pu obtenir le prénom, a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Malgré la fermeture du restaurant, elle a pris l'initiative de nous proposer une solution en nous préparant un plateau-repas. Ce geste a été plus qu'apprécié, d'autant qu'il comprenait un repas complet, une bouteille de vin et tout ce qu'il fallait pour nous permettre de reprendre des forces après ce long voyage. Ce geste, inattendu, a largement dépassé nos attentes et a rendu notre arrivée à l'hôtel bien plus agréable que nous ne l'espérions. Reconnaissants pour cette attention, nous avons souhaité la remercier personnellement. À notre départ, nous avons tenté d'obtenir son nom, surtout que nous avions déjà laissé nos coordonnées à la réception, en précisant que nous sommes des clients réguliers de l'hôtel. Cependant, lors de notre appel à la réception aujourd'hui, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur un interlocuteur peu coopératif, qui a refusé de nous passer le chef de rang du restaurant ou de nous communiquer le prénom de cette employée. Cette situation est bien regrettable, car nous aurions vraiment aimé la remercier directement pour son geste et son sens du service. Malgré cette déception, cela n'altère en rien l'image positive que nous avons de l'hôtel, de son équipe, et surtout de cette jeune femme qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance exceptionnels. Son geste, particulièrement attentionné, a marqué le début de notre séjour sous les meilleurs auspices, et nous souhaitons lui exprimer toute notre reconnaissance. Nous espérons qu'elle se reconnaîtra à travers ce message et que sa direction appréciera sa valeur autant que nous l'avons fait. Grâce à elle, notre séjour s'est avéré bien plus plaisant que prévu, et nous la remercions chaleureusement pour son aide précieuse. L'hôtel peut s'estimer chanceux de compter une personne aussi dévouée parmi son personnel.

Très bon hôtel, propre, facilité d'accès, au calme, grande chambre agréable et climatisée, très bonne restauration et bar de l'hôtel, personnel agréable et à l'écoute. Je recommande vivement cet établissement.

Extremer Investitionsstau in den Zimmern mit Schimmel im gesamten Bad und dezentral gelegen an der Autobahn. Parkplatz umzäunt direkt vor der Tür. Rezeption freundlich. Das Hotel geht direkt in ein Ibis über was noch schlimmer aussieht. Preis- Leistung überhaupt nicht gegeben.

A fuire Les photos ne reflètent absolument pas la réalité personel et direction très froids Nous avons appelé pour nous renseigner sur un séjour en famille et sans que nous ayons rien demandé, l’hotesse nous a proposé une chambre novotel au prix du ibis soit disant en accord avec sa direction afin de nous attirer mais il fallait payer tout de suite,geste qui nous a convaincu à payer la réservation(1400 euros pour 5 nuits)!!!!!! Sauf qu’en arrivant,nous avons constaté que l’hôtel n’était absolument pas comme sur les photos et cerise sur le gâteau,le surclassement de chambre n’était plus d’actualité,le directeur se permet même de me dire que c’était une erreur et que ce ne sera pas autrement puis me parle comme si c’était finalement moi qui demandait une faveur Compte tenu de l’état de l’hôtel et du personnel,j’ai tout annulé et ça a été la meilleure décision que j’ai pu prendre. L’état de cet hôtel,la qualité de leur service et communication est désastreuse pour un prix très élevé!!!!!!!!!