Hotel Crown

Avevamo intenzione di soggiornare per una notte in questo Hotel, ma fortunatamente non ci siamo riusciti. Una volta vista la stanza abbiamo subito notato che alcuni servizi presenti all'atto della prenotazione non c'erano (cassaforte, frigo e asciugacapelli). A completare il disastro, la camera ai limiti della sufficienza igienico-sanitaria oltre alla sedia sul balcone ARRUGINITA, esfoliazioni al soffitto, tracce di umidità e aria condizionata appena presente. Dopo aver esposto l'assenza dei predetti servizi ad una inesperta ma disponibile receptionist si è provato a contattare i titolari che non hanno voluto parlare al telefono con me e che per tutta risposta ha sentenziato di non poter farci nulla e che avrebbero cambiato successivamente ciò che di errato riportano sul loro sito. Si è risolto con il rimborso da parte del desk che gestisce questo ed altri hotel. Incomprensibile la valutazione sopra alle due stelle da parte degli altri clienti per l'indecenza della stanza e l'imcompetenza della gestione che promettono al cliente servizi in verità inesistenti. Un incubo.

We stayed a week in this hotel under new management. Poor quality food, repetitive and cold dishes. Every day pasta with cream or with unspecified fish. Among the appetizers we found sour ricotta, moldy focaccia and always stale bread. The dining room was not very clean and tables were not set. Air conditioning always off despite the scorching heat. A very bad experience, we will certainly never return. Shameful management.

Il personale è stato carino, ottima la convenzione con il bagno di fronte, 20€ lettini ed ombrellone. Per il resto la camera non era molto presentabile… tutto da rifare, i paralumi con 2 cm di polvere, le sedie rotte, stendino arrugginiti e vetro del balcone completamente crepato. La cosa peggiore è stata però l’assenza di un asciugacapelli di cortesia, assenza di un mini frigo, e bagno completamente da rifare. Rubinetti senza miscelatori incrostati di calcare, assenza di piatto doccia perché praticamente fai bidet e doccia contemporaneamente, è una strana toppa per coprire forse il ricircolo dell’aria… cosa che quando eri seduto sul wc avevi paura che ti cadesse addosso. Bella la vista mare, e forse chiedendolo te la cambiano pure la stanza perché fanno finta di niente… consiglio a chi gestisce il tutto di valutare bene le stanze che hanno prima di dire “se non va bene la cambiamo, perché sembra una presa in giro”. Colazione un po’ scarsa… torta con la muffa dentro….

Siamo un gruppo di docenti di una Scuola Secondaria di Primo Grado di Brindisi. Abbiamo accompagnato una scolaresca di circa 70 alunni dal 20 al 24 maggio 2024. Al nostro arrivo siamo stati accolti letteralmente a braccia aperte con una buona cena che ha lasciato tutti i ragazzi affamati soddisfatti e con il sorriso. Addirittura, ci hanno fatto una bellissima sorpresa preparando una torta per il compleanno di uno degli alunni. Subito dopo, il personale ha gestito con assoluta professionalità, pazienza e cordialità il check-in nelle stanze. Tutto lo staff ha accontentato tempestivamente ogni richiesta con precisione e sempre con il sorriso e si è rivelato sempre attento ad ogni nostra esigenza. Non per ultimo, ci hanno deliziato con dei bei pensieri che alla fine hanno lasciato con il sorriso anche noi!

Sono rimasto soddisfatto per la posizione dell’hotel vista mare, la disponibilità di tutto il personale.soddisfacente anche buffet, camere pulite spaziose e ben dotate. Personale rispettoso e solare. Ci ritornerò con molto piacere 👍

Hotel pessimo, abbiamo soggiornato per un viaggio scolastico che sarebbe dovuto durare dal 7 al 10 maggio 2024...inutile dire che ce ne siamo andati il giorno seguente. •Cibo con peli, insetti e muffa • Camere sporche • Personale scortese