Kyriad Clermont Ferrand Nord - Riom

Good service, very friendly hotel

Very warm welcome / perfect bed (firm mattress, very good pillows, pleasant duvet)

- hôtel moderne et propre à la décoration soignée -super accueil - parking privé -accès idéal sortie autoroute -chambres spacieuses très bien équipées - qualité matelas et choix d’oreiller au top ! - bons petits déjeuners variés - très bien insonorisé -plusieurs resto autour dont celui de hôtel Nous avons rarement fait une étape aussi idéale lors de notre descente dans le sud

Pour notre départ en vacances, nous avons choisi l’hôtel Kyriad Riom pour une première escale, cette première réservation nous a satisfait, à part le bruit extérieur causé par l'emplacement de la chambre située juste en face du rond point hyper fréquenté même la nuit. Pour notre retour de vacances, le samedi 30 mars 2024, à notre demande, une chambre plus éloignée de l'axe routier nous a été octroyée. Merci à Kyriad, notre nuit fut calme et réparatrice... Les choses commencent à se gâter dimanche 31 mars 2024 au matin lorsque nous nous présentons au petit déjeuner. Le réceptionniste nous indique d'un ton discourtois que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures et qu'il est 10 h 20... Hélas pour nous, vacanciers heureux et insouciants, nous avions complètement oublié le changement d'heure... Nous lui demandons si nous pouvons prendre tout de même notre petit déjeuner rapidement (je précise : petits déjeuners réglés la veille à notre arrivée) Il nous laisse rentrer dans la salle et là, surprise désagréable, il n'y a plus rien à manger, tout est rangé, il ne reste que les liquides : thé, café... Au final, nous avons eu l'impression de nous faire "piéger", en effet, Kyriad nous demande de payer à l'avance les petits déjeuners, Kyriad nous laisse rentrer dans la salle dédiée au petit déjeuner en sachant pertinemment qu'il n'y a plus rien à manger... Il est certain que nous sommes des adultes responsables et devons nous comporter comme tels. Cependant, il aurait peut être été judicieux de la part de Kyriad de rappeler à ses clients, par un affichage spécifique par exemple placé bien en vue à l'accueil, le changement d'heure qui de fait, occasionnerait une modification des horaires du petit déjeuner. Et cela aurait évité que je sois dans l'obligation d'émettre un avis défavorable sur l'hôtel Kyriad de Riom.

Une pause sur la route des vacances, très bon hôtel calme à deux pas de l’autoroute. Une chambre spacieuse, propre et moderne. Un buffet pour le petit-déjeuner copieux. Un personnel agréable et accueillant. Seul petit bémol, le restaurant de l’hôtel est fermé le week-end et les restaurants à côté sont complets, nous avons donc été obligés de reprendre la voiture pour aller manger à Clermont-Ferrand.

L’hôtel se situe à quelques centaines de mètres de l’autoroute, accessible au premier rond-point disposant d’un grand parc et de bornes électriques qui nous a été bien pratique. l’accueil très spacieux avec un personnel à l’écoute et bienveillant La chambre très spacieuse avec machine à café, grande salle de bain et WC séparés et très agréable Le lit est juste exceptionnel avec un sur matelas extrêmement confortable Quand au restaurant, qui est très lumineux, avec une Deco contemporaine et à la fois chaleureuse Dispose d’une très belle carte variée avec deux menus aux alentours de 25 € La carte de vin est également très complète, et pour une fois avec des prix raisonnables Enfin, le petit déjeuner situé dans une autre salle est très copieux avec de surcroîts les télés qui permettent de prendre les infos et la météo Véritablement, à recommander, et plutôt digne d’un Mercure que d’un Kyriad Nous y reviendrons, c’est certain

Chambre impeccable et spacieuse. Literie très confortable. Petit déjeuner varié. Personnel disponible et à l'écoute. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end. Bonne étape sur la route vers l'Espagne et proche de la sortie d'autoroute. Nous sommes clients de cet établissement depuis plusieurs années et toujours très satisfait.