Maritim Crystals Beach Hotel Mauritius

Wir hatten das Glück, vom 14. bis 25. Oktober 2024 als erste Gäste nach der Renovierung im Crystals Beach Resort Belle Mare zu übernachten, und wir können nur sagen: Es war ein absoluter Traum! Das Hotel hat all unsere Erwartungen übertroffen und uns einen Urlaub beschert, den wir so schnell nicht vergessen werden. Von der Ankunft an fühlten wir uns rundum wohl. Der Service war durchweg exzellent und sehr professionell – sei es im Restaurant, an der Rezeption oder vom Housekeeping-Team. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt, und das Team ging besonders auf unsere Wünsche nach veganen Essensoptionen ein, was uns sehr begeistert hat. So einen aufmerksamen und sorglosen Service haben wir bisher in keinem anderen Hotel erlebt! Das Buffet war abwechslungsreich und besonders die mauritischen und indischen Einflüsse haben uns gefallen. Die Gerichte waren frisch und schmackhaft zubereitet. Unser Zimmer war ein weiteres Highlight. Es war sehr groß und hell. Badezimmer mit Dusche, Badewanne, zwei Waschbecken und einer separate Toilette – ideal! Jeden Morgen und Abend wurde das Zimmer aufgefrischt, Betten neu bezogen und liebevoll dekoriert. Besonders möchten wir Ansley für seine kreativen Dekokünste hervorheben – er formte die Handtücher kunstvoll zu Herzen, Schwänen oder Elefanten, was uns jedes Mal ein Lächeln aufs Gesicht zauberte. Ein besonderes Lob geht auch an das Animationsteam, das mit viel guter Laune für tolle Unterhaltung gesorgt hat. Stephano, unser DJ No.1, sorgte abends für die beste Stimmung, und Lucca, der Aqua Gym Master, brachte uns ordentlich in Bewegung! Eesha war eine wunderbare Kreol- und Bogenschießlehrerin, und Didier führte uns mit Wissen und Humor auf einen schönen Strandspaziergang zum Tempel nach Belle Mare. Arshad war unendlich motiviert und hat auch uns motiviert, und Jia beeindruckte uns, indem sie sich unsere Namen am schnellsten merken konnte. Die Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit, was uns von Anfang an das Gefühl gab, herzlich willkommen zu sein. Besonders hervorheben möchten wir Katja von der deutschen Gästekommunikation, die uns viele tolle Ausflugstipps gegeben hat. Das Servicepersonal verdient ebenfalls ein riesen Dankeschön! Kamini war einfach die Coolste und hat morgens beim Frühstück entspannt die Vögel im Garten verscheucht. Nitesh, unser Deutschexperte, war immer für uns da, ebenso wie Raj und besonders Jay, der als Erster dafür sorgte, dass wir mit veganen Menüs versorgt wurden – immer mit einem sympathischen Lachen. Steven war unser Frühstücksmeister, der uns täglich mit einer Extraportion Pancakes und Tomatensaft versorgte und besonders fürsorglich war. Jamita hat uns mit wertvollen Hautpflegetipps für die UV-Stufe 11 und einem stets freundlichen Gespräch versorgt, und Nusreen lachte mit uns, wenn wir uns mal wieder vor den Vögeln erschreckte . Suhasini und Deepak, unser Organisationstalent mit seinem berühmten „It’s done!“, machten unseren Aufenthalt noch angenehmer. Ein besonderer Dank geht auch a

Wir haben 2 schöne Wochen in diesem Hotel verbracht. Wer hier mit normalen, nicht überzogen Vorstellungen herkommt, wird sicher nicht enttäuscht. Das Zimmer war sehr geräumig, die Speisen, besonders der gegrillte Fisch waren überragend, und fast immer für jeden etwas dabei. Selbst an dem Tag, an dem ich und unsere Tochter am Abend kaum was gefunden haben, kam sofort der immer aufmerksame Restaurantleiter mit dem Küchenchef und hat uns extra eine Alternative zubereitet! Gästezufriedenheit wird hier wirklich großgeschrieben! Die beiden Damen von Guest Relations hatten auch immer ein offenes Ohr, gute Tipps und haben gerne geholfen. Die Angestellten waren ausnahmslos zuvorkommend, immer ein Lächeln auf den Lippen und man hatte nie das Gefühl, dass die Freundlichkeit nur aufgesetzt wäre. Auch sehr angenehm, dass kein Trinkgeld erwartet wurde um normalen Service zu bekommen, wie man das aus anderen Ländern leider kennt. Der Taxi Service hat auch prima funktioniert und auch der Bootsausflug zu den 5 Inseln, den man mit Transfer am Strand über das Hotel buchen kann, war empfehlenswert. Wäre es nicht leider die ganze Zeit so windig gewesen, hätte man sich am Strand SUP, Kajak und Tretboote kostenlos ausleihen können, aber für das Wetter, kann das Hotel ja nichts. Es gibt ein schönes kleines Gym. Absolut zu empfehlen ist das SPA, ich hatte 2 ganz wunderbare Behandlungen (Hotstone & Kopfmassage) bei Jeneeta, einem ganz wunderbaren Menschen, sie hat nicht nur Zauberhände, sie war auch so lieb und hat mir traditionell zubereiteten Tee mitgebracht. Außerdem hat sie mir auch gute Ausflugstipps gegeben und auch Infos über die Kultur in Mauritius meiner Tochter hat sie 2 superschöne Hennatattoos freihand nur nach Vorlage gemalt. Vielen Dank dafür, Jeneeta