Deborah K
October 18, 2024
Wir waren für eine Nacht im Hotel. Zimmer ist tiptop, und hat ein Restaurant mit feinen Speisen. Wurden von jungem Kellner gut beraten. Leider hats keine Lounge oder Bar, auch keine Minibar im Zimmer, deshalb haben wir einen Drink aufs Zimmer bestellt. Stand ein Steller mit QR Code im Zimmer zum online bestellen. Das hat leider nicht geklappt, nach 30 Minuten haben wir mal nachgefragt und es hiess wir müssen besser an der Reception bestellen.... hmmm, dann soll das so geschrieben sein und nicht anders. 5.- für die Lieferung nach 40 Min. ist auch zuviel! Wellness war ok, aber Sprudelwanne hat immer desinfiziert, man wusste nicht ob reingehen oder nicht, war auch nirgends beschrieben, nur als wir an die Reception angerufen haben hiess es nicht in die Wann zu steigen wenn dieses Mini-Lämpli leuchtet, hat wohl niemand gecheckt. Bedenklich wenn man dann im Desinfektionsmittel badet! Auch da keine Reaktion auf unsere Mitteilung. Naja, alles in Allem etwas zu teuer mit wenig Kundenservice. Schade, Ort ist super schön und erholsam.
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