Francesca V
August 21, 2024
Pagando 165 euro a notte, per un appartamento, si spererebbe di abbordare a qualcosa di curato. Siamo stati sistemati in un monolocale, al piano terreno, con un umidità ed odore di muffa insostenibili, che hanno contaminato in poco più di due ore I nostri abiti. Le lenzuola erano bagnate, e dal climatizzatore soffiava aria che sapeva di muffa. Il mobilio aveva visto tempi migliori(molte sbeccature e righe) e, pur essendo in Italia, niente bidet, ma doccino, perché l'appartamento era per persone disabili, ma noi avremmo gradito essere avvisati di questo. Abbiamo chiesto, dopo cena, un cambio appartamento per averne uno meno umido, e con gentilezza siamo stati accompagnati al secondo appartamento, un po' meno umido, ma ahimè con lo stesso problema, il climatizzatore appena acceso, insufflava aria ammuffita. Quindi lo abbiamo spento. Eravamo stanchissimi, ed abbiamo preferito dormire lì piuttosto che scegliere un'altra sistemazione, peccato che, alle ore 23.38, l'occupante dell'appartamento sopra il nostro abbia cominciato a bestemmiare, litigare e scalciare come un cavallo. Finalmente alle 01.00 di notte potevamo chiudere gli occhi, senonché il frigorifero ha deciso di cominciare a rumoreggiare(voglio dire, un resort, nn so potrebbe avere la decenza di dividere stanza da letto dalla cucina, anche con del semplice cartongesso?), e vabbè pazienza....ma ecco che alle 03.38 del mattino, il bestemmiatore risorge e inciampa su qualsiasi mobile dell'appartamento di sopra, e fa ****** fino ad un'ora dopo, quando sconfitti, abbiamo preparato i bagagli e c'è n'è siamo tornati a casa nostra, perché investire altri soldi per trovare altro, soprattutto nella settimana di ferragosto, era improponibile. Grazie per averci rovinato le ferie. Un grazie sincero invece al vostro Staff, che è stato molto disponibile, pur non avendo altre soluzioni che quelle proposte. Quello che mi dispiace, ed è documentato, è che lo Staff sa, dell'esistenza di questi problemi di salubrità, tanto è vero che ci sono stati subito proposti deumidificatore e rigeneratore d'aria, e in ogni appartamento è presente un ricircolatore forzato d'aria. Direi completamente inutile a giudicare dei risultati. Leggendo le altre recensioni simili alla mia, ho letto che nonostante questi problemi, nn risolti negli anni, di non poco conto, (non è salubre dormire nell'umido ed inspirare aria con spore di muffa) i clienti che hanno chiesto rimborso per il check i anticipato a causa dello stesso problema, nn sono stati accolti nella richiesta di rimborso, ed è stato risposto loro che, bisogna fare una assicurazione di viaggio per queste evenienze, io mi sento in dubbio in merito alla spiegazione, indagherò.
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