Porto Seguro Praia Resort - All Inclusive

Excelente localização, excelente atendimento, comida ótima. Um ponto de observação é o banheiro que é instalação antigas e ainda estava com vazamento.

Quarto antigo, camas muito desconfortáveis, internet não funcionava no quarto, ar condicionado ruim, tel do quarto não funcionou, precisa melhorar muito limpeza

Nao aceite o quarto 57 Quarto sujo, cabelos no box, travesseiros ruins, sem luminárias, sem cadeira, mesa e rede na áreas externa. (Todos os outros quartos ao lado tinham tudo isso) Teto do banheiro coberto com material em palha, entram bichos. Parece que me hospedaram como se eu não estivesse pagando, como se fosse um favor. Chuveiro sem água quente, esperei que resolvessem todos os dias, mas ninguém apareceu no quarto. Quarto com vista para piscina, mas a vista na verdade era para uma parede de banheiro. Não recomendo. Não volto.

O lugar é incrível, o atendimento fantástico. Estrutura maravilhosa. Foram dias de sonhos ao lado da minha família. Os colaboradores são únicos, cordiais e prestativos. Não existem palavras para medir a experiência única que vivemos ali.

Hotel é bom, funcionários educados , comida boa, porem os refrigerares servidos sempre com pouco gás. Pessoal da recepção nota 10, os tios da recreação infantil 10 (TIO NESCAL E TIO XAMA ) minha filha veio para casa encantada com eles. Teve dois colaboradores do Resort que na minha opinião deveriam merecer mais destaque, Dona Isabel e Guilherme Borges, educados , atenciosos e de uma simpatia sem igual. Não posso deixar de mencionar a cidade que é maravilhosa histórica e cultural.

Experiência horrível. Para começar, já havíamos feito check in online e mesmo assim ficamos esperando um tempão para liberarem o quarto. Estranho que pessoas que chegaram após e fizeram check-in no balcão, entraram antes. Aí já deu para perceber a desorganização. E além disso nos colocaram em um quarto no final do resort, o que não gostei e reclamei. Alegaram não ter outro. Mas há meses havíamos reservado, além de check-in antecipado, deveria ter uma organização nesse sentido para ter acomodações melhores. Após dois dias no resort após diversas solicitações, meio contrariados, mudaram nosso quarto. Decepção com o bife do Resort! Em comparação a outros resort que já fui no mesmo valor. Péssimo!! Bife pequeno, sem muitas opções de cardápios. Não é pé na areia, tem que passar a BR para chegar na praia. Não tem bar molhado. Cerveja melhor só tinha nos quiosques do João da Sunga a beira mar, mas acabava logo. E se não bastasse tudo isso fui furtada. Estive hospeda do dia 17/09 a 21/09/24. No dia anterior da saída do Resort dei a falta de 450,00 em dinheiro de dentro da minha bolsa. Reclamei na recepção, solicitaram fazer BO. Perdi a tarde toda fazendo BO, um transtorno. Não consegui aproveitar nada no período da tarde, pois, fiquei esse tempo todo envolvida no BO. Fiz o BO, falaram que iriam ressarcir o valor mas, teriam que aguardar o retorno do BO. Ficaram enrolando até o outro dia que era a data da saída. Cada vez que ia na recepção perguntar sobre o caso se faziam de desentendido, como se não soubessem. Relatava novamente, falavam que iriam passar para o gerente e dariam retorno pelo whatsapp. O que nunca aconteceu. Já em casa entrei em contato pelo WhatsApp, enrolaram umas duas vezes e após isso nunca mais responderam. PIOR RESORT QUE EU E MEU MARIDO NOS HOSPEDAMOS. Um descaso com os clientes.

O hotel é bom. Funcionários educados e solícitos. A comida é farta e as bebidas também. Porém, o refrigerante está, geralmente sem gás, porque disponibilizam refrigerante de 2 litros. O quarto tem cheiro de mofo, seria ideal que o hotel passasse por uma reforma. Gostei bastante da equipe de recreação. A noite tem apresentação de dança, show ao vivo, DJ que garantem um momento muito agradável. A barraca da praia é boa, não recomendo levar crianças pata tomar banho na praia de frente da barraca porque as ondas são muito fortes neste ponto onde a barraca fica localizada.

Gostaria de parabenizar o hotel, todos os funcionários sempre atenciosos. Cardápio muito variado. Bar da praia, bar da piscina inferior e superior sempre com variedades de petiscos. Gostaria de deixar um agradecimento em especial a Isabel, sempre simpática e muito educada, os bartender da piscina e da praia também sempre solícitos e educados. Não tenho filhos pequenos mas para quem tem criança um excelente local, equipe de recreação nota 1.000. Único ponto a melhorar são os acabamentos do quarto. Colocação de cofres.

Hotel maravilhoso !!!Ambiente acolhedor ,equipe de lazer muito boa e atenciosa .unica coisa que sentir falta foi de água tônica e energético