Guest User
August 7, 2024
Первое посещение отеля оставило благоприятное впечатление, на мелкие недочеты не хотелось обращать внимание - принадлежности в ванной недостаточно хорошего качества, отсутствие полочки в душе, неудобная концепция завтрака и тп. Хотелось верить, что отель претендующий на высококлассный будет развиваться в лучшую сторону. Увы. Второе посещение август 2024 - отвратительно. При бронировании несколько раз обсуждался вопрос необходимости номера НЕ на мансардном этаже. Да, конечно- ответил отель. За день позвонили, в отели подтвердили - никаких проблем, пожелания будут учтены. При заселении сотрудник ресепшена понятия не имеет о наших пожеланиях, других номеров для нас нет. Управляющего нет, имя его - секрет. Ну, что ж, пришлось просто переехать в другой отель. С таким отношением к гостям желания приехать повторно не возникнет никогда. Да, и еще, оказалось, что чайный набор в номере отсутствует, тогда , как в предыдущее посещение нам все принесли в номер, в том числе бокалы. Сотрудник ресепшена Анна сообщила, что кулер на этаже , а за чашками сходите сами в ресторан. Не рекомендую, плохо.
Translate