Hotel Da Montanha

Good facilities, fabulous views and good breakfast

Second time at the hotel, which is ideal for that 3-day getaway. Fantastic meals at the hotel, attentive staff, cleanliness of the rooms 5 stars.

Estive hospedado no hotel da montanha em Pedrogão de 23 a 25 de Agosto 2024. Em resumo o preço qualidade deixa muito a desejar. Senti-me enganado e com agravante falta de qualidade do serviço prestado, pessima atitude por parte do hotel perante os problemas, nunca assumindo a responsabilidade pelas falhas. -Depois de enviar email a confirmar as minhas datas de hospedagem, muita demora em responder ao meu pedido de reserva, -Quando responderam disseram que iriam praticar uma determinada tarifa, solicitei as referencias para pagamemto e como estav a demorar muito tempo o telefonei para o hotel, depois informaram que já não podia fazer aquele o preço porque já só tinham disponíveis quartos superiores com vista panôramica mas com custo superior, aceitei as condições mas solicitei um quarto melhor mais isolado e com mais privacidade. Disseram que iriam ter essa atenção. Quando cheguei ao hotel foi-me atribuído o quarto 301, que é o primeiro junto à recepção, vista sobre o telheiro de apoio à piscina, varanda junto ao terraço da vista da sala do piso da receção. Casa de banho wc, minuscula nada adequado à para a categoria do hotel de 4 estrelas (muito pequena, banheira antiquada, minuscula, sem bidé, com equipamentos muito antiquados),quarto sem frigorífico. O preço qualidade deixa muita a desejar e aida agravado por o hotel não tido o cuidado a acautelar nenhuma a das minhas solicitações (pouca privacidade, vista menos adequada e quarto inferior). Confrontado o hotel para mudar de de quarto, informaram que não tinha soluções, só no dia seguinte e que poderia. No dia 24 solicitamos a mudança de quarto, informaram que só depois das 12h, mas não compreemdiam as minhas queixas em relação ao quarto afirmando que os quartos eram todos iguais, o que era mentira os outros quartos tinham melhores condições. Disseram que tinham uma solução que era passar para um quarto Suite mas que tinha de pagar o custo da diferença de preço, nao aceitei porque hotel é que estava em falha. Ficou combinado que quando o quarto que iria ficar livre às 12 horas seríamos contatados para mudar de quarto, no entanto o contato nunca aconteceu. Não recomendo este hotel.

O hotel está super bem localizado mas precisa de mais atenção e de uma renovação. Possui estacionamento. O staff do hotel é muito bom, são simpáticos e estão sempre dispostos a ajudar. Os quartos são bons, limpos, os banheiros bons (porem cuidado para idosos pois o chuveiro está acima de uma banheira alta dificil de transpor e sem antiderrapante no chão). O quarto em que ficamos que tinha a prometida "vista panoramica especial", no andar 3, tinha realmente uma linda vista, as janelas são grandes, mas são fixas, não abrem, e, num hotel da montanha, com tanto ar puro e tanta natureza, acho importante que ao menos uma janela pudesse se abrir para não depender de AC 24hs por dia. Sugiro portanto reservar os quartos com vista mas com varanda no andar 2. O café da manhã não é bom. Não condiz com um hotel 4 estrelas. Não há nenhum suco fresco, nenhym, os "sucos" são de uma só maquina com um sabor terrivel; o café e o leite quente vem de duas maquinas que estão sempre apresentando algum tipo de problema e os pobres dos atendentes estão sempre consertando-as. Mesmo com tudo isso, recomendo o hotel, mas espero que os proprietarios invistam na sua reforma/manutenção.

Localizado no meio da natureza com vista sobre a barragem do cabril. Ideal para todos os tipos de viajantes mas essencialmente para quem procure descanso. Quartos bem dimensionados mas onde falta secador cabelo e minifrigorifico. Cama extra sem grande qualidade do estrado que se desmontava facilmente. Higiene otima e qualidade do colchão acima da média. Possui piscina exterior, spa e restaurante com ementa variada. Relação qualidade /preço honesta. Gostámos bastante e recomendaria com toda a certeza.

Todo o staff muito simpático e sempre prestável, local para descansar ótimo, comida muito boa, o serviço de restaurante muito bom o staff apesar de jovens muito simpático, só houve uma situação num jantar em que o restaurante estava muito cheio e aconteceram situações com alguns clientes menos pacientes mas a culpa não foi do pessoal pois eram poucos mas na minha opinião da falta de ajuda e gerência de resto sempre tudo muito bom.Na área da limpeza boa o staff simpático, zona das piscinas também muito boa. Para mim só faltava alguma animação noturna não todos os dias mas às vezes sabia bem. Penso voltar para mais umas férias.

Extraordinary situation, superb view over the Cabril Dam. Excellent, very good outdoor and indoor swimming pools. Restaurant with a reasonable menu and competent service. Friendly and functional rooms. Hotel completely full, many foreigners, who took the EN 2, now in fashion, and everything is available by car, motorbike and bicycle.