Hilton Garden Inn Montevideo

Everything is wonderfull.

Esta propiedad tiene todo el potencial y su ubicacion la hace casi perfecta Lamentablemente un mal management puede provocar lo que paso a describir fue mi ultima experiencia Check In Recepcion es excelente y su staff tiene brillo propio Mis felicitaciones Housekeeping malo aun luego de hablar con una supervisora Gabriela El cuarto tenia polvo, ticketts en el piso y mugre de clientes previos en la alfombra la bañera con hongos en sus bordes Un dia le pedi a la mucama nos hiciera el cuarto, regrese y le pedi nuevamente luego de una hora Finalmente llegue mas tarde y lo habia dejado sin hacer Tuve que exigir lo hicieran rapido Mantenimiento, la lampara del escritorio estaba rota, la bañera se inundaba pues habian dejado bloqueada la apertura del desague, el placard con la puerta izquierda rota Desayuno El cafe es nuevamente intomable, los platos calientes con el switch apagado o sea frios (violacion al departamento de salud) El pan lactal blanco era viejo estaba como carton los panes rusticos son de pesima calidad al tostarlo se deshace al querer untarlo Tenian un solo tostador viejo de uso domestico para dos rodajas solamente en un hotel con cientos de pasajeros Deben tener el tostador de hotel rotativo Manteca compran una nueva sin marca Los dulces en clara contaminacion suelto en bowls donde moscas, polvo, bacterias o clientes pueden meter sus dedos (violacion al departamento de sanidad) La panceta no la saben hacer y queda hervida la grasa de cerdo cruda insalubre para consumo Por suerte las medialunas son muy ricas El Domingo se olvidaron de poner pan lactal lo tuve que pedir y los calentadores para comida apagados Una toalla permanecio debajo del mueble de el lavabo por dos dias nadie lo recojio En sintesis ninguno de los items que estaban mal tiene un costo adicional Solo se necesita un manager que se reuna con los departamentos y corrija todas estas fallas inacceptables

El hotel tiene varios servicios que son para destacar: 1- Las personas que integran la recepción, siempre disponibles y atentos. 2- He dictado un curso y el salon era luminoso, apmplio y con un servicio técnico siempre disponible. Los breaks fueron en tiempo y forma y los productos de calidad. 3- Desayuno de muy buena calidad, al igual que el buffet del mediodia. 4- Las habitaciones amplias, limpias y muy comodas. 5-He salido en late check out y he seguido manteniendo todos los servicios del hotel. He ido por trabajo, pero la estancia ha sido excelente, deseando ir en familia. Atención dedicada y delicada.

Hilton Garden Inn Montevideo Resumen de opiniones de Google 4.5 2,504 opiniones 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Opiniones en otros sitios de viajes Opiniones Buscar opiniones Grace Ureña 3/5 hace 10 minutos en Google Suelo asistir varias veces al año por motivo de trabajo, normalmente todo transcurre entre bien y normal, pero mi ultima experiencia tuvo un hecho un poco desagradable. Particularmente con una recepcionista creo de nombre Maria, la situación fue la siguiente: -Llame a recepcion en la mañana porque no habia secador de cabello en la habitación, me percaté de que despues de varios timbrados derrepente, sonaba ocupado, a raiz de esto pense: seguramente descolgaron el telefono..., espere unos minutos y nuevamente llame y sucedió lo mismo. Bajé a la recepción y estaba esta joven, le pido porfavor me brinde un secador de cabello y cuando le voy a decir mi # de habitación ella me interrumpe y me dice si, su habitación es "x".... yo vi que estaba llamando, pero cerré porque estaba ocupada con clientes...... Yo a tal desagradable respuesta respire muy hondo y me retiré. Mi pregunta es: si me pasaba amgo de urgencia, que yo dependiera atención, ¿me iba a quedar esperando que a esta señora le diera la gana de atender?, desagradable experiencia...

El hotel tiene una ubicación excelente, cercano a la rambla y al centro de Montevideo y conectado al shopping Las habitaciones son amplias, luminosas y están limpias. Poseen heladera pequeña y caja de seguridad. Algunas de los enchufes se salen de la pared cuando desconectas el cargador del celular y eso es un detalle para mejorar El baño es pequeño, contrasta con el tamaño de la habitación pero tiene todo lo necesario para una estadía confortable El desayuno está bien, los productos son de calidad, pero no se corresponde al de un hotel de esta categoría. Las opciones son pocas, uno de los días que me aloje se acabo la ensalada de fruta a la media hora de la apertura del desayunador y no repusieron porque se acabó. El personal es muy amable