Guest User
July 31, 2022
Me hospede en el mes de Julio 2022, hice mi reservación y pague con un mes de anticipado la Habitación Jr Suite, y cuando llego al hotel resulta ser que habían rentado mi habitación, la señorita de recepcion no sabia ni que hacer, no decía nada, nomas se me quedaba viendo, tal vez esperando que yo le diera la solución, y así fue, le dije que me diera cualquier habitación y reembolsaran la diferencia, pero la señorita no soluciono NADA... Ese mismo día por la tarde decidimos comer en el restaurante del hotel, el cual se encontraba sucio y desordenado, ya que habían tenido un evento, nos sentamos y en 15 minutos nadie se acerco a tomar pedido, decidimos salirnos inmediatamente... Debo mencionar que ninguno de los empleados usa cubre boca, ni siquiera los meseros, nadie; La verdad es que los empleados no son nada amables, no tienen nada de empatía con los huéspedes. Las instalaciones son buenas aunque un poco descuidadas.
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