Guest User
January 22, 2024
Nous avons récemment séjourné en famille à l'Hotel de la Valentin, et malheureusement, notre expérience a été loin d'être à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à des problèmes d'hygiène inacceptables. Des cheveux et des poils étaient visibles sur les draps, même si nous n'avions pas encore utilisé le lit. De plus, le rideau de douche de la salle de bain était dans un état déplorable, ce qui a sérieusement entaché notre première impression. Le prix exorbitant de 220€ par nuit pour la chambre était difficile à justifier, surtout compte tenu des problèmes que nous avons rencontrés. Nous avons été consternés de constater qu'un simple trou dans le mur était utilisé comme VMC dans la salle de bain, ce qui nous a laissé perplexe quant aux standards de l'établissement. Le billard, bien que payant, était usé, ce qui semblait inapproprié compte tenu du coût élevé de la chambre. En tant que clients, nous aurions espéré un peu plus d'attention aux détails et de commodités offertes. Malgré ces déceptions, nous avons décidé de rester pour la durée de notre séjour, principalement parce que nous avions dû régler la totalité du séjour à l'arrivée. Payer plus de 1000€ pour des nuits aussi médiocres n'était pas une option envisageable. Le seul point positif de notre séjour a été l'accueil chaleureux de la réceptionniste et la gentillesse du personnel du petit-déjeuner. Cependant, même cela ne pouvait compenser les autres aspects négatifs de notre expérience. En résumé, si vous recherchez un séjour agréable et confortable, je vous conseillerais de passer votre chemin et de trouver un autre établissement. La direction devrait sérieusement prendre en considération ces problèmes afin d'améliorer la qualité de leur service et de justifier les tarifs pratiqués.
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