Villa Termal Spa Hotel by Villa Termal Spa Resort

The hotel is good. But it needs improvement. The pool is small for the number of guests. And in the part of the Hotel we were in, there was no Wi-Fi in the rooms. Too bad there is no network and no Wi-Fi. The employees are very friendly.

O hotel embora tenha um exterior lindissimo, com uma arquitetura que certamente deixa muitos boquiabertos e uma excelente localização ao lado das famosas águas de monchique com umas fontes muito interessantes para visitar ao lado e um pequeno-almoço agradável, ele não está ao nivel de um hotel de 4 estrelas, primeiramente os cartões de acesso não funcionavam várias vezes, mesmo após terem sido supostamente consertados, o seu restaurante “1692” tinha comida satisfatória, um menu do dia com poucas opções, e enquanto aos seus preços aquilo que é cobrado por aquilo que é oferecido é desproporcional, por 25€/por pessoa come-se comida local com mais qualidade, com muitas mais opções e de maior proporção a cinco minutos ou menos de carro do hotel. Relativamente aos quartos a limpeza dos quartos foi péssima apenas foi reposta a cama, não encheram os shampoos que já se encontravam vazios, as toalhas não foram trocadas e em geral mal se notou que sequer lá esteve alguém a limpar. E além disto,os quartos das suites por alguma razão tinham uma qualidade muito inferior aos quartos do central garden, apercebi me disto porque reservei 3 quartos dois no garden e uma suite( por causa do animal de estimação), e este revelava um interior antiquado, cheiro a tabaco e manchas um pouco por todo o quarto. Por fim, o spa termal foi muito agradável e recomendo.

Estadia de 3 dias para conhecer a região e alguma desilusão à mistura. Já estive em tudo, desde simples Pensões a Hotéis de 5* e apesar de não ser pessoa para ligar a pormenores, quando reservamos um Hotel de 4* para uma ocasião especial esperamos evidentemente um serviço digno. Pois bem, as fotografias anexadas falam por si, desde vidros encontrados no WC (Sujeito a cortar-nos), passando por um cheiro desagradável a esgoto vindo do ar condicionado, tivemos tudo menos uma experiência de 4 Estrelas. De salientar também algum ruído bastante incomodativo durante a noite, devido ao facto de as portas traseiras se encontrarem abertas a quem quiser entrar, o que representa uma falta de segurança gritante. Ouvimos pessoas aos berros durante a madrugada nos corredores. A rede Wi-Fi nos quartos de baixo era praticamente inexistente. A estadia em si foi mediana, pelo facto de o quarto possuir condições adequadas (Conforto e comodidade) e um pequeno almoço com muita variedade (fica a sugestão de usarem produtos locais em vez de comprarem no supermercado). A nossa ideia seria utilizar o spa termal antes de vir embora, mas o atendimento foi tão arrogante que decidimos nem lá pôr os pés. Em suma, se tiverem ideias de obter uma experiência num Hotel de 4 Estrelas, não recomendo a reserva neste hotel. Embora a experiência não tenha sido negativa, creio que há muito por onde melhorar. A vossa região merece bem melhor.

Não recomendo o hotel para massagens nem para tratamento uma autêntica desilusão. Os tratamentos e massagens não tem qualidade. Existem obras na fábrica das águas que é super desconfortável estar a ouvir obras e a fazer uma massagem. Alguns funcionários são bastante arrogantes e pouco ou nada ajudam os hóspedes.