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November 5, 2024
關於酒店不太好的評價,通常涉及以下幾個方面:
1. 網絡問題 :1. 沒有WiFi或網絡速度極慢。
2. WiFi信號不穩定,需要頻繁重新連接。
3. 登錄網絡需要頻繁驗證身份。
4. 網絡使用受限,每個房間衹能連接有限數量的設備。
2. 衞生狀況 :1. 房間或浴室有明顯的異味,如黴味或煙味。
2. 地毯臟舊,散發異味。
3. 通風不良導致空氣質量差。
3. 設施維護 :1. 空調操作複雜,噪音大,影響睡眠。
2. 熱水供應不穩定,水温不適或有異味。
3. 電梯環境臟亂或經常出現故障。
4. 服務態度 :1. 前台或員工服務態度冷淡,不夠熱情。
2. 對顧客需求反應遲鈍,無法及時滿足。
3. 服務人員態度不一致,有時表現得很不專業。
5. 房間條件 :1. 房間佈局不合理,空間狹小或採光不足。
2. 傢俱或裝飾陳舊,缺乏維護。
3. 內部噪音大,隔音效果差。
6. 價格與性價比 :1. 價格波動大,難以預估實際花費。
2. 價格偏高但提供的服務或設施一般。
以上列舉的是一些常見的負面評價因素,希望這些訊息能夠幫助你更好地理解哪些方面可能會導致顧客對酒店的不滿。
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