Selman Marrakech

L’hôtel est calme, personnel sympa. J’ai été toutefois déçue de la propreté de la piscine: une canette de coca est tombee avec le vent dans la piscine depuis une table à côté …j’ai informé le personnel car j’ai des enfants pour la ramasser..je suis partie manger sieste enfant etc et revenue la canette était toujours dans la piscine… J’ai été aussi déçue de pas pouvoir utiliser les autres piscines dans le spa car mes enfants ont moins de 16 ans

Dès mon entrée, je me suis senti dans un univers extraordinaire, si je pouvais décrire en deux mots « chic & familial » les mots ne sont pas à la hauteur pour être honnête . L’hôtel et son architecture est décoré avec goût et soin sans fausse note . Le personnel est toujours à l’écoute, poli mais surtout vous donne la sensation d’être à la maison. Je tiens à remercier particulièrement Asma , Hasna et Oumaima pour leur présence et le sourire aussi chaleureux que le soleil. Il y a tellement à dire que ce n’est pas possible de tout décrire! Le restaurant Marocain de l’hôtel m’a fait voyager avec leur spécialité et l’ambiance exceptionnelle des danseuses orientales et le spectacle de chevaux , le restaurant international est un bouquet de saveur ! Une grand merci pour cette magnifique découverte et expérience ! Daniela

Nous avons choisi le restaurant Selman au sein de l’hotel Selman pour notre diner de voyage de noce. Quelle belle surprise à notre arrivée lorsque nous avons découvert notre table recouverte de pétales de roses avec une vue magnifique! La nourriture était excellente de l’entrée au dessert ( wow ! Best dessert ever) Le service d’Adnan était chalereux et si agréable!! Tout le personnel vraiment au petit soin. Un endoit incroyable ! Merci pour cette magnifique soirée

Bonjour 4 jours de repos après un mariage le 5 octobre On nous avait conseillé cet hôtel et bien le conseil a été précieux Au Selman vous êtes à la croisée de la perfection en terme d hôtellerie et de la restauration Et que dire du service piscine une bien vaillance au top Je n en rajoute pas sinon cela serait redondant mais à 57 ans et une certaine habitude des 5 étoiles le Selman c est un cran au dessus Merci à la propriétaire très présente pour avoir amené son établissement à se niveau Le seul bémol nous pensions vu la communication faite à ce sujet manger avec la cuisine de Jean François Piège mais il n arrive que sur décembre 2024 à priori Bonne continuation

Malheureusement mon expérience a été mauvaise… je suis allée une journée entière dans ce palace pour faire tous les soins Spa exceptionnels qu’ils proposent (circuit d’hydrothérapie, hammam, massage et soin du visage). Pour une jolie somme… et le midi, déjeuner à leur restaurant: On a commandé 2 cocktails: 40 minutes d’attentes pour 2 boissons sans alcool… ensuite, la même attente pour une salade cesar et un club sandwich… inadmissible ! J’ai demandé à l’adjoint directeur général (Sami S..) si je pouvais faire une photo avec le chef Jean François Piège : « ce n’est pas possible madame. Ce n’est pas prévu ». J’ai insisté car c’était important pour moi; pour mon admiration pour ce chef. Mais c’était un NON catégorique. Il n’a même pas demandé au chef son avis!!! De tous les restaurants étoilés que j’ai pu découvrir dans différents endroits et pays du monde, jamais on ne m’a refusé une photo avec le chef! Au contraire , c’est un moment merveilleux, de reconnaissance, d’admiration, de plaisir partagé… bref! cher Mr S. : je suis médecin, et des « imprévus « , des urgences, j’en ai chaque jour: et je les REÇOIS tous avec bienveillance! J’aime mon métier et je suis à la disposition de toutes personnes, riche ou pauvre! Car je crois bien que le refus catégorique était lié à ma condition … pas assez… enfin. Évidemment, en 2h de pause déjeuner, nous n’avons pas pu prendre de dessert… honteux. Il était l’heure de la suite de nos soins au spa. Nous avions 5 minutes de retard, tout le monde tirait une tête de 10 pieds de long! Bref, après nos soins (excellents, il faut le préciser), une hôtesse nous raccompagne à l’accueil pour notre départ. Je lui demande gentiment, si on peux se balader dans les jardins de l’hôtel, et aller voir (de loin) les chevaux / purs sang arabe dans leurs écuries. (Je suis venue dans ce palace pour Mr Piège, les soins, et les chevaux): et la, c’est encore un « NON Madame », ce n’est pas possible, c’est sur réservation. Merci d’être venue et au revoir!!!! HONTEUX! Affreux! Je me suis sentie trop mal!! Jamais on ne m’avais rabaissé autant! Alors, si se balader dans vos jardins et voir vos chevaux n’est pas possible: veuillez le préciser sur votre site internet ; qui indique TOUT le contraire!! Voilà; pour une facture énorme de soins passé en une journée, nous n’étions pas « les bienvenues » car non résidentes. Je suis choquée, navrée, de cette expérience qui aurait dû, être « la meilleure » de la semaine. Bien ratée! Mes hommages à Mr Piège que je n’aurai pas vu. Mr S. Jamais on ne m’a traité comme cela; vous devriez revoir vos principes de réception, d’emphatie Et de bienveillance. Aurelie G.