Hotel Ervill

Albergo fantastico, a portata di bambino, personale cordiale e disponibile. Cibo buono , con molte scelte a disposizione.

Partiamo dalle cose positive, pochissime in realtà ma che almeno evitano di avere un solo pallino. Hotel che sulla carta è un 3 stelle superior posto in buona posizione rispetto al mare e per chi usufruisce delle terme che si trovano a pochissimi km. Abramo al bar, Marzia al ristorante, e Sara l’animatrice. Questi ragazzi vanno elogiati per impegno e simpatia, per il resto vacanza da dimenticare . Le cose positive ahimè finiscono qui. Le cose negative Camera minuscola( e parliamo di una quadrupla)nel vero senso della parola soprattutto se hai 2 bambini più un neonato che avrebbe bisogno della culla! Non c’era letteralmente lo spazio per muoversi, problema risolto cambiando camera e prendendone 2 comunicanti ovviamente pagando un extra(e qui la direzione ci è venuta incontro) ma sentirsi dire dalla direttrice la vostra prenotazione per la nostra tipologia di camere non andava presa è stato allucinante! La cucina è stato qualcosa di tremendo! Pasta scotta, dura , attaccata , insapore, carne dura , cotolette immangiabili, antipasti oltre che sempre gli stessi immangiabili anche quelli! Un incubo , penso che in cucina avessero chef Ruffi altrimenti non si spiega. Non si possono presentare piatti preparati prima e riscaldati al momento, è da vomito! Anche qui ciliegina sulla torta è stato, su un servizio che va dalle 12:30 alle 13:30, arrivare alle 13 vedere delle cose terminate e sentirsi dire che quelle cose ormai erano finite, se volevamo mangiare tutto dovevamo arrivare subito perché il magico chef alle 13:30 va via. Per non parlare del fatto che se una cosa terminava essendo noi villeggianti di fine stagione ti beccavi risposte tipo non facciamo più ordini. Appena sufficiente la colazione. Pulizia nella norma anche se nel cambio camera abbiamo trovato la camera in una situazione disastrosa. Specchi indecenti, frigo sporco con peli dentro.(allego foto) Chiudo qui perché sono ancora arrabbiatissimo.

Abbiamo soggiornato in questo hotel l'ultima settimana di agosto e ci siamo trovati benissimo. Cucina top, servizi ottimi e soprattutto Fabrizio il ragazzo che ci serviva al tavolo super bravo e cortese. Infine, i ragazzi dell'animazione sono fantastici, in particolare, mia figlia non fa altro che parlare di Brandon che con lei è stato molto paziente e coinvolgente, grazie di cuore.

Ottima posizione , bella la piscina e il giardino con il giardino e il gonfiabile per intrattenere i bimbi. Bravi anche i ragazzi dell’animazione. Cucina pessima , piatti senza sapore e scarsi , pasta a volte dura , mai una volta un bis , antipasti inesistenti , in pratica buffet solo di verdure e roba riciclata 1000 volte. Esperienza da non ripetere , non lo consiglierei

Abbiamo soggiornato in questo hotel dove come scritto nel titolo a parte animazione e pulizia il resto è tutto da rivedere ! La ristorazione è al livello di una mensa aziendale senza nessuna offesa per chi cucina nelle mense aziendali ! I camerieri non ti salutano nemmeno , mai sentito un buongiorno buonasera o arrivederci da nessuno ! L’unica sera che si è mangiato bene è stata la cena in spiaggia quella si … molto carina e riuscita ! La nostra camera era piccola ma in 4 per quello che serve una camera di hotel ci si stava bene , la pulizia ottima , sicuramente merito della signora al piano (noi eravamo al primo ) perché ho sentito altre persone ad altri piani lamentarsi anche della pulizia ! La piscina di recente costruzione e si vede , decisamente bella , unica pecca è che da bagnati per uscire dalla struttura ti fanno passare per forza dalla Hall con l’aria condizionata sparata non è il massimo specialmente in un family hotel pieno di bambini ! L’animazione super ! Le mie bambine letteralmente innamorate di Sara ancora oggi ne parlano ! Ma anche gli altri ragazzi sono molto bravi nonostante la giovane età sapevano gestire la cosa molto meglio di altri più navigati ! Tra tutti erano quelli che si sbattevano di più per farti stare bene e a tuo agio !

Sinceramente da un 3 stelle Superior mi aspettavo molto molto meglio... l'aspetto peggiore della vacanza è stata la cucina: il cibo arrivava quasi sempre in tavola freddo, spesso bruciato ed insapore. Se osavi fare qualche osservazione in sala, la cordialità non era proprio nelle corde di chi ti rispondeva, anzi... Le camere molto piccole, ci si muoveva con grande difficoltá... Ascensore molto piccolo e sempre occupato soprattutto la mattina dalle signore delle pulizie. Non parliamo di pulizia a livello generale... stendiamo un velo pietoso. Non mi aspettavo un 5 stelle, ma da un 3 stelle Superior è doveroso aspettarsi sicuramente di piú soprattutto pagando per 1 settimana quasi 2.000 € per due adulti e un bambino di 4 anni. Quello che mi sento di salvare è stata l'animazione per i bambini soprattutto la sera e in spiaggia, i ragazzi nonostante la loro giovane etá ce la mettevano tutta. A non rivederci mai piú...