Mirsoum Hotels

Otel Eski Mardin’de tüm gezilecek yerlere yürüme mesafesinde, çalışanlar ilgili ve güleryüzlü, odalar oldukça estetik ve vakit geçirmesi keyifli. Her şey için teşekkürler.

Mirsoum Han Otele 2. Gelişimiz. İlk gelişimizde hem otelden hem hizmetten çok memnun kaldığımız ve Mardin’den güzel anılarla dönmemize vesile olduğu için 8 ay sonra yeniden gelmek istedik. Otel çok güzel. Otantik yapı bozulmadan modernize edilmiş. Son derece konforlu. Diyar Bey geçen gelişimizde olduğu gibi bu gelişimizde de, hem öncesindeki telefon görüşmelerimizde hem otelde kaldığımız sürece bize içtenliği ve güler yüzüyle çok güzel evsahipliği yaptı. Gülistan Hanım herzaman olduğu gibi güleryüzle, güneydoğu insanı sıcaklığı ve evsahipliği ile bizi çok güzel ağırladı. Fırat Bey de güzel sohbeti, hizmetleri ve içtenliği ile bizlere çok güzel evsahipliği yaptı. Geçen gelişimizden farklı olarak mutfak tadilatta olduğu için otelin diğer şubesi olan Mirsoum Otelde kahvaltılarımızı yapmamız teklif edildi. Bu teklifi, Mirsoum Han Oteldeki kahvaltı ile aynı kalitede olacağını düşünerek kabul ettik. Fakat maalesef Gülistan Hanım ve Medine Hanım’ın özenle hazırladıkları, hem ürün kalitesine, hem lezzetine önem verdikleri, zerafetle sundukları ve Davut Bey’in sohbetleri eşliğinde yaptığımız Mirsoum Han Hotel kahvaltılarının yerini hiç tutmadı. Görsel olarak benzermiş gibi olsa da ürünler kalitesiz, hizmet özensiz, sunum şekli kaliteli bir otelde olması gerekenden çok uzaktı. Orada sadece Gülistan Hanım’ın bizim için oraya gelmesi, bizimle ilgilenmesi, bizi memnun etmek için elinden geleni yapıp terasta kahve ikram etmesi çok özeldi. Otelde bu gelişimizde üzüldüğümüz şey ise; ilk gelişimizde hizmetlerinden çok memnun kaldığımız, otele ruh katan Davut Bey’in, güzel yemekleri ve güleryüzüyle bizi ağırlayan Medine Hanım’ın ve otelin profesyonel kurucu müdürü Kubilay Bey’in otelden ayrılmış olmasıydı. Otele hizmeti Mardin’e hizmet olarak, otelin kazanmasını Mardin’in kazanması olarak düşünerek özveriyle çalışan ancak otelden ayrılmış bu değerli insanları tanımak bizim için ayrıcalıktı. Bizden sonra gelecek misafirlerin de Mardin’e ve otele bu kadar sahip çıkan bu değerli insanların otele kattıkları o ruhu yaşamasını isterdim. Bana göre, hizmet kalitesinde devamlılık esas olmalıdır. Otelde bizi çok güzel ağırlayan Gülistan Hanım’a, Diyar Bey’e ve Fırat Bey’e çok teşekkür ederiz.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. L’ambiance, le lieu, la vue sur la Mésopotamie, le petit déjeuner, les chambres. Tout est parfait. Le meilleur établissement de Mardin. L’hotel est très bien situé en plein cœur de Mardin, vous pouvez tout faire à pied. L’équipe de l’hotel fera tout pour satisfaire votre séjour.

Oteli ve hizmeti cok begendim. Kahvaltisi bol cesitli ve lezzetliydi. Personel ve hizmetten memnun kaldim, tekrar tercih ederim

Otelin olduğu konuma araç giremiyor. Personel konusunda sanırım sıkıntıları var iki defa ihtiyacım oldu ikisinde de resepsiyonda kimse yoktu. Sabah kahvaltı saatini kaçırdık ücretiyle yapmak istedik ancak sıcak servis yapamayacaklarını söylediler bu da muhtemelen personel sıkıntısından kaynaklı. Ancak genel olarak odanın dizaynı, temizliği ve konforu çok iyiydi gece otelin taş bahçesinde vakit geçirmek de ***et güzeldi.

Odada cam yok havalandırma yok ışık yetersiz yatağın bir yanı göçmüş klozet bozuktu havalandırma olmadığı için duş alamadım nemden odada duramazdım.1buçuk yaşında bebeğim vardı. Kahvaltı yetersiz .. çok kötü kısaca