Hotel Im Schulhaus

Was die Stornobedingungen betrifft und auch die Abwicklung bei einer krankheitsbedingten Stornierung habe ich bei mehr als 100 verschieden Gruppenreisen /Tagungen, die ich organisiert habe in ca. 25 Jahren so noch nicht vorgefunden. Hier gilt eine 6 Wochenfrist vor Anreisedatum, danach werden 90 % des Zimmerpreises. Das wird auch konsequent so gehandhabt, ohne Wenn und Aber. Steht zwar alle so in der Buchungsbestätigung und es fehlt auch nicht der Hinweis, auf eine Reiserücktrittsversicherung. Bis jetzt habe ich das noch nicht erlebt, dass da ein Hotel kein Verständnis gezeigt hat und die krankheitsbedingte Absage als Kulanzleistung gewertet hat. Einmal wurde war zwar die Stornogebühr zu entrichten, dafür gab es aber einen Gutschein für das ausgefallene Ehepaar. Aber die Nachfrage zu einem Gutschein wurde hier ebenfalls abgelehnt. Eigentlich wollte ich im nächsten Jahr eine Fachtagung im Hotel durchführen. Da es aber hierbei immer zu kurzfristigen Absagen wegen betrieblicher Belange kommt, werde ich hier keine Zimmerreservierungen /Buchungen vornehmen können. Eigentlich schade, da das Hotel ansich gute Voraussetzungen mit sich bringt. Kann allen zukünftigen Gästen nur eine Reiserücktrittsversicherung empfehlen, ansonsten fallen die hohen Stornokosten an.

Sehr freundlich und immer hilfsbereite Mitarbeiter. Moderne und saubere Zimmer mit top Klimaanlage. Möglichkeiten um E-Autos aufzuladen. Sehr leckeres und frisches Frühstück. Wenn die Anreise mal später wird, ein kurzer Anruf und der Schlüssel wird im Safe hinterlegt.

Un hotel con muy buenas instalaciones, un desayuno perfecto, el personal de desayunos muy amables. Pero la nota que he marcado es debida exclusivamente a la atención de la señora que nos realizó la entrada al hotel el día 5 de octubre a las 18 horas, tengo que indicar que desconocemos el idioma Alemán y hablamos Inglés, pero con un nivel bajo. Solo le solicitamos si pudiera ayudarnos a reservar una mesa en un restaurante a lo que se negó diciéndonos que hiciéramos la reserva directamente, le explicamos nuestro desconocimiento del idioma y volvió a repetirnos que hiciéramos nosotros la reserva directamente. Todo ello con una falsa sonrisa, que mostraba distancia y falta de amabilidad. En ningún hotel he visto tan poca voluntad de ayudar a mi persona, con una ya ********* falsa sonrisa.