Anonymous User
August 6, 2024
常規的基本服務還是可以的,工作人員見面也會禮貌問好。差評的原因是入住當晚正常使用酒店的吹風機吹頭髮,吹風機突然短路併產生火花,然後房間跳閘,一片漆黑。當時有被狠狠嚇到,緩了好幾分鐘後給前台打電話,前台安排了一位電工來房間處理,處理好電工就要走了,我就問客人用你們的吹風機出事故,你們不瞭解下情況,不安慰下客人?電工態度非常不好的回:跳閘已經處理好了還要怎樣,還説誰知道我怎麼用的吹風機才出事故的。我看電工態度非常不好,大晚上的我也不想爭執,當時就算了。直到我退房,酒店沒有任何人來過問此事的,沒人來問過我是否受傷,慶幸當時衹是手黑了,沒受傷。也沒人來更換吹風機,那個吹風機我是不敢再用了。就覺得安全意識太差,我不知道我退房之後是否更換了那個壞掉的吹風機,如果沒換,那後面入住人用吹風機就好危險了。另外服務意識還可以再加強些。
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