Saccharum Resort

Great hotel on the island of Madeira. Private beach, rooftop pool. The breakfasts are excellent. Everything is very worthy

It was spectacular

Habe heute in diesem 5*Hotel mit meiner Mutter eingecheckt und abgesehen davon dass unsere Zimmernachbarn bloß mit einer Verbindungstür abgetrennt sind, wir jedes Wort mithören können, geschweige noch sonstige Gewohnheiten unserer Nachbarn hören hat mich nach dem Abendessen gleich nochmals der Schlag getroffen wo ich mit 4!!! Damen/Angestellte darüber diskutieren musste, dass unsere Getränke (1 Mineral Zitron & 1 Coca Cola = 6€ + 10% Trinkgeld welches sie automatisch mitberechnen haben) aufs Zimmer geschrieben werden sollen und wir diese nicht BAR zahlen möchten nach jedem Abendessen! Eine Frechheit der Sondergleichen!!! Da zahlt man knapp 3.700€ (über Reisebüro gebucht und zu 100% die Reisekosten bereits bezahlt!) für 7 Nächte für 2 Personen in diesem 5*Hotel um dann im Hotel über 6€ zu diskutieren welche aufs Zimmer geschrieben werden sollen und man beim Checkout als Sammelrechnung begleicht!

Das Saccarum ist sicherlich die top Adresse auf Madeira! Hier hat aus unserer Sicht eigentlich alles gepasst. Das Hotel ist sehr neu und designtechnisch ein absoluter Hingucker, wenn auch der Eingangsbereich sehr dunkel gehalten ist, was aber sicher zu dem Industrie Style passt, der Hotel auch ausmacht. Unser Familienzimmer war überaus gross und geräumig. Die Sauberkeit war vorbildlich und lässt überhaupt keinen Grund zur Beanstandung offen. Einziger Kritikpunkt hier ist, dass relativ wenig Stauraum in den Zimmern vorhanden ist, was aber nicht weiter gestört hat. Das Frühstücksbuffet ist herausragend, hier bleibt sicher kein Wunsch offen. Selbst für spezielle Ernährungsbedürfnisse wie glutenfrei oder laktosefrei ist alles in grösster Auswahl vorhanden. Alles ist frisch, herrlich angerichtet und schmeckt fantastisch. Die komplette Anlage, der Strand, die Pools sind schön gestaltet und laden zum verweilen ein. Durch den Indoorpool kann man auch an kühleren Tagen baden. Der Kunstrasen auf dem Sonnendeck ist sicher Geschmackssache aber funktional. Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich, wir hatten zweimal leider dieselbe Ansprechperson an der Rezeption die ein etwas negatives Beispiel war und nicht wirklich motiviert oder hilfsbereit war, dies lässt sich aber sicherlich als Einzelfall akzeptieren. Etwas speziell finde ich die privilegierten Liegen am Pool sowie am Strand, die gegen Aufpreis bezogen werden können. Dies gehört aber sicher zum Konzept der Hotelkette und hat uns nicht weiter gestört. Alles in allem ist das Hotel absolut zu empfehlen und eine sehr schöne Unterkunft bei der wirklich alles zusammenpasst. Ein kleiner Nachteil ist für uns gewesen, das Hotel ist gut gelegen, um Ausflüge über die ganze Insel zu starten. Um am Abend noch essen zu gehen, bietet sich in Calheta die Strandpromenade als Ansammlung von Restaurants als einzige nahe gelegene Möglichkeit. Hier hat es eine handvoll gute ausgewählte Restaurants, die man aber nach ein paar Abenden gesehen hat. Für ähnliche Möglichkeiten liegt das Hotel dann doch abgelegen. Grundsätzlich kann man auch im Hotel sehr gut Essen, wir sind am Abend aber lieber raus. Wir werden gerne wieder kommen!