markus
November 20, 2022
Nicht ganz zufrieden
Im Hilario angekommen,wollte uns die Managerin auf Biegen und Brechen die Suite im La Casona zeigen, sie sei viel schöner als im Hilario. Also, mal schauen;das Zimmer war sehr gross, mit livingroom, aber steile Treppe zum Zimmer und Badezimmer und zum Balkon (mit Aussicht auf eine Baustelle) und die gesamte Einrichtung war sehr kitschig. Das ganze Hotelambiente nicht unseres. Zurück im Hilario gab sie uns die Juniorsuite, die war ok, aber wir hatten die Suite oben gebucht. Man sah, das die schon besetzt war. Kein Wort von Doppelbuchung, Entschuldigung, Entschädigung seitens der Managerin. 1 bis 2 Nächte in einem nichtgewählten Zimmer ist ok, aber 5 ist nicht ok.
Sonst war alles top, aber Managerin flop, sorry.
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