Hotel Allende

Me agradó mucho como ha mejorado sus habitaciones, su jardín, hace 3 años que visité este lugar y ahora casi todo en la habitación es nuevo; cuenta con frigobar, aire acondicionado, televisión con cable, agua caliente y lo esencial para pasar una estadía comoda y super cerca de todo lo necesario como el malecón, la marina donde salen los tours, el centro, restaurantes. Pude moverme perfectamente caminando o en bici.

Opinión reciente “2022” Comentarios en las apps y aquí dicen que es súper amable el trato, barato y accesible el lugar. Fue el gancho que me convenció quedarme aquí por 3 noches por motivos de trabajo (Tripulante aereo) y como tal. Describiré y platicaré lo que por este precio me sucedio. LA RESERVA fue vía telefónica, de las opciones de rango en la zona ($900 - $1500pesos) este era el de mejore comentarios. La atención telefónica fue súper amable. Accediendo a mis necesidades, (2 cuartos) y por ocupación, uno fue de $1000 y el otro de $1300. Me asegure de confirmar cobro con AMEX y facturación y dijeron si tener. CHECK IN llegue aproximadamente medio día, el chavo en recepción fue amable y confirmo tener la reserva, hicimos el pago total por la reserva y recibimos un reglamento RECICLADO firmado de otro huésped donde debía firmar a bajito de su nombre por falta de hojas. La Habitación Es de tamaño mediano y con una agradable estancia central. Pero con un gran defecto. Un ventanal como pared lo cual únicamente es cubierta por una cortina convencional que transparenta su interior al encender una luz. Mi preocupación fue por mi Compañera la cual se incomodó por buscar cubrir los huecos de la cortina para tener privacidad. Anexo fotos. Mi habitación tenía un gran defecto… el mini split tenía un ruido tan molesto, pensando que en cualquier momento fundiría el motor. La atención El día siguiente a mi hospedaje. Me dediqué a disfrutar de la ciudad y sus atracciones. Lo cual al regresar por la tarde (6:15pm) me encuentro con la sorpresa de que mi cuarto estaba abierto!! Revise mis cosas y todo estaba tal como lo dejé, donde meto todo lo de valor a maleta y cierro con candado, claramente no se hizo limpieza y Fui a Lobby a reportar la situación. La señorita me dijo que si podía atender mi situación. al comentarle, su primera respuesta fue “pues usted lo dejó abierto” el cual. Por mi trabajo, tengo mañas como hacer triple check de cerrojo cerrado, dejar la tele prendida o una luz para evitar que gente ajena al personal del hotel, se interese en entrar al cuarto y es algo q me ha funcionado un poco a lo largo de mas de 10 años como piloto. Pues al insistir que no era mi culpa, su segunda respuesta fue, entonces fue la de Limpieza, sabiendo que no se Hizo la limpieza entonces exigí una respuesta concreta y solo me respondió. “Pues busque a la de limpieza y pregúntele si ella entró” Es un punto donde encuentras que la Culpa se quiere repartir entre el cliente o limpieza lo cual exigí que ella tenía q preguntar a su limpieza o ama de llaves la situación. Ella al ir a preguntar pues solo fue a pedirle que dijera q ella abrió y la señora así respondió. “Pues lo abrí para hacer limpieza”, cuando no había limpieza y eran las 6 pm. La Mejor respuesta después de una plática larga directo con limpieza y después de varias versiones, la ultima fue “pues usted dejó abierto su cuarto y entre a apagar la tele y lo dejé abierto porque usted lo dejó asi, yo aún no t