Guest User
December 11, 2022
Pésima experiencia. Nada recomendable. Nada recomendable, la arrogancia de David (gerencia) se muestra presente en cualquier momento cuando haces algun tipo de reclamación. Después de tener más de 100 reservas por booking y 0 problemas, apareció este Hostel y terminé pagando 2 noches de Hostel al que no pude ir. Nefasta empatía hacia el cliente, requiriendo un cambio de fechas o cancelación, incluso un reembolso parcial por necesidad de cancelar o cambiar por problemas del trabajo solamente 10h después de terminar la cancelación gratuita, no ofrecen ninguna opción, simplemente cobrarte el 100% y terminan cancelándote ellos la reserva (cobrada eso si) para poder vender la habitación de nuevo y doblar ingresos. Cambié el nombre de la reserva para un conocido y no pudo ir tampoco porque cancelaron la reserva, eso si, la cobraron bien cobrada. Nada aconsejable tener cualquier trato con este alojamiento. Primera reseña mala de 400 que tengo en Tripadvisor, Google o Booking… así es el alojamiento.
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