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August 26, 2024
Hotel nella posizione più bella di tutta Ile Rousse! Chiedete la camera di fronte al mare perché la vista è spettacolare. Il personale alla reception è molto gentile e preparato e fa di tutto per accontentare le richieste del cliente. Ho avuto problemi con le pulizie della stanza perché i primi due giorni non erano state fatte bene (posacenere non svuotato, lenzuola strappate, ragnatela gigante sul parapetto del terrazzo, asciugamani dimenticati e calcare nel soffione della doccia che faceva uscire l’acqua a fatica perché molti augelli erano bloccati. Anche l’aria condizionata usciva a malapena per lo strato di polvere evidentemente mai tolto!) ma dopo le mie lamentele con tanto di foto a testimonianza, la direzione ha fatto sistemare tutto subito. Colazione abbondante e buona! Il cameriere Assan è molto gentile e simpatico e sa rapportarsi bene con i clienti. La sala colazione si affaccia sull’isola rossa. Una meraviglia! Solo un appunto sulla giovane cameriera della sala colazione: dovrebbe imparare ad essere più umile con i clienti che muovono delle critiche e non offendersi e togliere il saluto! La camera è abbastanza spaziosa con un terrazzo molto gradevole (noi avevamo una superior fronte mare) e benché l’arredamento sia molto semplice, non manca nulla ed è estremamente funzionale e ben organizzata. Molto apprezzabile il fatto che ci sia la macchinetta del caffè in stanza con le cialde a disposizione tutti i giorni. E soprattutto è apprezzabile il fatto che l’hotel accetti gli amici a quattro zampe! Bella la palestra e comodo il parcheggio anche se i posti coperti sono limitati. Non siamo mai andati in piscina ma mi è sembrata carina e ben organizzata. Nel complesso è stato un piacevole soggiorno. Il consiglio che mi sento di dare all’hotel riguarda solo la formazione del personale. Ho notato che alcuni dipendenti sono molto esperti, sorridenti e capaci di rapportarsi al meglio anche con la clientela più esigente, altri invece non sono all’altezza di un hotel che, per quanto non sia un 5 stelle, ha comunque uno standard alto. Ricordo che le camere nel mese di agosto costano circa 300 euro a notte! Se si aggiunge la colazione e il costo del cane si arriva a spendere oltre 350 euro a notte. Ah! Attenzione alle carte di credito che utilizzate. Abbiamo avuto problemi con il pagamento con tutte le carte italiane di debito e credito. Mai successo negli altri hotel della Corsica! Non funzionavano. Alcuni italiani hanno pagato facilmente con American Express ma noi non ce l’avevamo! Abbiamo risolto con del prelievo contante e ricaricando la carta di credito ricaricabile ma con Visa, Mastercard e bancomat non siamo riusciti a pagare 🤷🏻♀️
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